Те из вас, кто не первый год занимается MS CRM помнят ту классическую проблему CRM 4.0, когда не работали правила поиска дубликатов контактов, поиск и черти что еще.

Проблема заключалась в том, что пахорукие (я не побоюсь этого слова!) уроды локализаторы переводили систему в...

В свое время мое внимание привлек вот этот пост в официальном блоге разработчиков: Deep queries for subgrids - Microsoft Dynamics CRM Team Blog - Site Home - MSDN Blogs.

Его функциональность показалась мне интересной, однако подобных задач тогда передо мной не вставало, так что я отложил изучение данного феномена.

Суть его состоит в...

В своем прошлом посте я рассказывал об интересной утилите, которую я для себя открыл: OrgDBOrgSettings Tool. Данная утилита, позволяет настраивать ряд "тонких" параметров, которые на данный момент не доступны через интерфейс системы. Версия, которая идет в составе UR8 имеет несколько больший состав настраиваемых параметров чем перечислено в Fast Publish статье:

• DisableSmartMatching
• AutoCreateContactOnPromote
• BackgroundSendBatchSize
• DisableInactiveRecordFilterForMailMerge
• LookupNameMatchesDuringImport
• EnableRetrieveMultipleOptimization
• DoNotIgnoreInternalEmailToQueues
• SkipGettingRecordCountForPaging
• VerboseErrorsOnPromoteToCRM
• SkipSuffixOnKBArticles
• JumpBarAlphabetOverride
• JumpBarNumberIndicatorOverride
• ClientUEIPDisabled
• OverrideV5SenderConflictResolution

...

Недавно проектная необходимость привела меня к изучению SDK Skype для выявления возможностей его интеграции с CRM. Сама тема этой интеграции, кажется, заглохла, но некоторое несложное решение под брендом FixRM, я представляю вашему суду.

Решение добавляет в схему и на форму...

При настройке панели навигации формы, вы могли обратить внимание, что опция "Показать только неиспользуемые отношения" всегда выбрана и неактивна. В то же время вы могли заметить, что одно и то же отношение "Действия" на панели навигации расположено дважды: элементы "Действия" и "Закрытые действия":



Где справедливость? Руководствуясь этой статьей, где рассказывается как вернуть элемент...

В CRM 2011 появилась долгожданная возможность создавать свои типы действий. Опция, действительно, полезная, однако дополнительные действия имеют ряд особенностей о которых обычно не упоминается:

• Их невозможно использовать в Быстрых кампаниях
• Их невозможно использовать в Действиях кампании
• Они содержат полный набор сторон действия (activity partys) из всех стандартный действий
• Для них доступна опция "Отображать в меню действий" (Display in Activity Menus)

Первые две...

В одной из прошлых статей я писал о тонкостях использования функционала фильтрованных полей выбора в CRM. В прошлой статье речь шла о том как добавить фильтр при помощи кода. Теперь же речь пойдет о фильтрации производимой путем настройки.

Про это в сети написано не мало,...

Спецификация продуктов
Для Возможной сделки, Предложения с расценками, Счета и Заказа в CRM предусмотрена возможность формировать перечень продаваемых товаров — Спецификацию. Чтобы включить Продукт в Спецификацию, необходимо явно указать Прайс-лист, в котором этот Продукт содержится....