Менеджерские качества безусловно нужны.
Новый специальный консультант по поддержке не нужен. Есть имеющийся штат. Надо только выполнять некую организующую роль.
Основная роль состоит в том, что консультант является частью команды, развивающей бизнес. Таким образом
Цитата:
Я вижу, что от этого консультанта ожидается еще и выполнение работ по текущему сопровождению системы.
- не совсем правильно. На это штат уже есть и давно работает.