[bagyr]

Мы пользуемся классом SysMailer.

    SysMailer   mailer = new SysMailer();

    mailer.fromAddress('xxx@xxx.ru');
    mailer.fromName('yyy');
    mailer.subject(_subj);

    mailer.SMTPRelayServers().add('192.168.1.1', 25, 'max', 'user', 'pwd');

    mailer.priority(1);

    mailer.body(_message);
    mailer.tos().add('zzz@zzz.ru');

    mailer.sendMail();

Word документ вложить там не проблема, только сначала его нужо сохранить, а потом указать путь до него.