Добрый день,
возник такой вопрос, нигде не могу найти ответ

, можно ли в ms crm видеть отправленные / полученные письма в разрезе контакта (организации) или в разрезе созданной сущности?
есть задача - нужно в мс срм видеть переписку с контактами в разрезе определенной сущности, например определенного продукта. продукт создан как новая сущность.
подскажите, пожалуйста варианты реализации
заранее благодарен