[ZornFire]

Как я понимаю аксапта у Вас работает просто с машины, т.е. не через терминальный сервер, если да, то попробуйте через него, это самый лёгкий способ решения проблемы. Если нет, отчётом пользуются на одинаковых слоях?
Вы запускаете его на разных машинах под разными аосами? Проверьте версии клиентов на машинах, по хорошему они должны быть одинаковыми с версией на основном сервере.