Вложения в письмо, в форме "Действия компании"

[support]

Создавая действие компании, канал "электронная почта", создается шаблон письма который будет рассылаться, помогите вставить в этот шаблон строку с вложением в письмо, что бы письма можно было рассылать с вложенным файлом, а не крепить их на все письма. Пытался настроить главную форму действия компании, но возможности реализации такой строки не нашел

[Артем Enot Грунин]

К сожалению, в базе эта возможность не заложена. Вы можете попытаться использовать обходной маневр:
1. Зарегистрировать бизнес процесс на создание объектов Электронная почта.
2. Сделайте проверку условия, что письмо создается в отношении нужной вам кампании.
3. Зарегистрируйте шаг "Создать запись" и выберите "Примечание". Прикрепите примечание к почте и вложите в него нужный файл.
4. Не используйте мгновенную отправку - создайте письма и дождитесь пока они получат свои вложения.
5. Отправляйте письма.

[support]

Благодарю за ответ.
Не могли бы вы наделить меня ссылкой которая помогла бы мне разобраться как написать подобный рабочий процесс или как вы сказали "Зарегистрируйте шаг "Создать запись" ". К сожалению не приходилось в црм сталкиваться с написанием условий.
Спасибо!!