AXForum  
Вернуться   AXForum > Microsoft Dynamics CRM > Dynamics CRM: Администрирование
All
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск Все разделы прочитаны

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 13.04.2012, 15:15   #1  
axma is offline
axma
Участник
 
53 / 21 (1) +++
Регистрация: 13.10.2011
Адрес: Москва
Шаблон эл.почты - не корректное автоматическое проставление данных
Коллеги, подскажите, пожалуйста, как решить проблему с шаблоном эл. почты:

В тексте шаблона, созданного, для контакта, содержатся Имя Отчество, а также Фамилия контакта (в разных местах). Так как в объекте Контакт по два поля на Имя, Фамилию и отчество (реальные и фонетические), было специально выявлено, что именно из выпадающего списка полей выбирать, чтобы в шаблон попали реальные фио.

Далее в отношении контактов из маркетингового списка была создана быстрая кампания с созданием эл.писем на основе вышеуказанного шаблона. В итоге были созданы письма, в которых было только отчество.

На всякий случай попробовали в шаблоне использовать разные комбинации 6 полей с ФИО (2 имени, 2 фамилии,2 отчества). Так не удалось выявить правильную комбинацию. Фамилия не высветилась в письмах БК ни разу.

Можете подсказать, в чем проблема? То ли баг, ты ли мы что-то не так делаем?
Старый 13.04.2012, 16:02   #2  
Borisvil is offline
Borisvil
Участник
 
123 / 36 (2) +++
Регистрация: 03.06.2011
Адрес: Санкт-Петербург
Обычно все работает и подставляется корректно. Правда я сразу переименовываю в сущности контакт атрибуты фонетические фамилию, имя и отчество. Советую Вам тоже это сделать и не путаться.
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Посл. сообщение
CRM 4.0 Не удаляются сообщения эл. почты Gogus Dynamics CRM: Администрирование 3 08.12.2011 16:46
Картинка в шаблоне эл.почты Katya3 Dynamics CRM: Функционал 1 23.04.2010 17:17
Помогите решить проблему (Не связывается адрес эл почты письма с контактом в CRM) Katya3 Dynamics CRM: Функционал 1 16.03.2010 14:48
Как в шаблон эл. почты выводить дату без времени? vital.mih Dynamics CRM: Функционал 2 14.05.2009 18:09
Бысрый просмотр сообщений эл. почты (CRM 3.0) Gogus Dynamics CRM: Функционал 4 10.04.2008 11:56
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 20:10.