Не работает групповой импорт

[Murphy]

Собственно, сабж.
Импортировать пробовал как с использованием IE, так и через MS Outlook (mobile client).
Происходит следующее: CRM запрашивает текстовый файл (экспортированный из Excel или Outlook, в юникоде, разделитель - табуляция), показывает соответствие полей, затем дает соотнести те, которые сразу сопоставить не удалось, пишет, что запущен процесс импорта, смотрите в Действиях - операции группового импорта.
Идет туда и видим, что у процесса состояние "Не завершено". На этом все. Не импортируется ни одной записи, нет ни успешных, ни неудачных попыток импорта, ни-че-го.
Записи (контакты, клиенты и т.д.), созданные в самой CRM, отображаются и обрабатываются нормально. Роли присвоил себе все.
Может, кто-нибудь сможет подсказать, где дальше копать?
Импортировать надо будет около 8-10 тыс. контактов (для уже заключенных договоров), так что ручками не получится...
Заранее спасибо...
Алексей.

[utmax]

У меня тоже не получилось импортировать данные с помощью группового импорта.
Импорт проходил без ошибок, но после этого состояние процесса импорта было "не начато".
На самом деле этот мастер очень ущербный, с его помощью сложно сделать что-то приемлемое.

Советую вам воспользоваться либо Data Migration Framework, либо попробовать написать свой импорт. Я решил проблему импорта изучением структуры БД MS CRM и написанием продвинутой утилиты для импорта, учитывающей специфику нашей организации.
Также можно воспользоваться web-сервисами для написания импорта. Все описано в SDK.

[Tiamat]

Гм... если в структуре данных в файле нет неоднозначных для понимания дебилом (CRM Server) мест, то контакты должны импортироваться. Я импортировал >11000 организаций и к ним пристегивал 24000 контактов, все нормально сработало. Правда процесс конечно занимает достаточно много времени, по сравнению с Navision просто офигеть как много

[Murphy]

Достаточно много - это сколько? Час... День... Два...
Был один баг... После экспорта из Excel`а файла он сохранялся не как Юникод.
Приходилось потом Word`ом открывать и как текст юникодовский пересохранять... Выбирать пытался, естественно, не все экспортированные в текстовый файл поля.
А так - мастер импорта на ошибки не ругался вообще, просто процесс "подвисал" как незавершенный, и все... Буду копать дальше, все равно импортировать надо...

[Tiamat]

[quote=Murphy]Достаточно много - это сколько? Час... День... Два...
Был один баг... После экспорта из Excel`а файла он сохранялся не как Юникод.
Приходилось потом Word`ом открывать и как текст юникодовский пересохранять... Выбирать пытался, естественно, не все экспортированные в текстовый файл поля.
[quote]
Импорт занимал где-то около часа (точно не засекал).
На счет кодировки - ДА. Я тоже активно использовал и Word и Excel. Вот только выгружал исключительно необходиные для импорта данные. Может быть именно здесь и собака порылась... Импортировать файл с избыточными данными я не пробовал.

[GromRom]

Цитата:

Сообщение от Murphy

Собственно, сабж.
Импортировать пробовал как с использованием IE, так и через MS Outlook (mobile client).
Может, кто-нибудь сможет подсказать, где дальше копать?
Импортировать надо будет около 8-10 тыс. контактов (для уже заключенных договоров), так что ручками не получится...

Здравствуйте!
У меня возникли те же проблемы. Я не смог найи решения.
Решили ли Вы проблему с групповым импортом контактов? Как?

[GromRom]

Цитата:

Сообщение от GromRom

Здравствуйте!
У меня возникли те же проблемы. Я не смог найи решения.
Решили ли Вы проблему с групповым импортом контактов? Как?

Я решил проблему полной переустановкой CRM (только базы старые оставил).
Заработало

[GLU]

а с разделителем запятая пробовали сохранять? и импортировать..