|
16.05.2008, 23:06 | #1 |
Участник
|
Торможение CRM после апгрейда с версии 3 на 4
Привет, обновления проводилось так: сначала абгрейдился SQL Server + Reporting Server с 2000 на 2005, ставился СП2, потом апгоейдился ЦРМ с версии 3 на 4. Система работает нормально, но вот значительно медленне чем решение на (Сиквеле 2000 + ЦРМ 3). Подскажите в чем может быть проблема и как поднять производительность.
Последний раз редактировалось Talisman2005; 16.05.2008 в 23:11. |
|
18.05.2008, 13:26 | #2 |
Moderator
|
Сделать апгрейд аппаратной части. Еще могу посоветовать полностью переустановить систему и на этот раз сразу же ставить последние версии. После переустановок и обновлений от сиквела остается куча мусора в реестре и на дисках, возможно тормозит поэтому. Так же не забывайте, что у новых продуктов аппаратные требования выше, так что замедление закономерно.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия. MS Certified Dirty Magic Professional |
|
19.05.2008, 10:59 | #3 |
MCTS
|
не знаю, почму тормозит. Но у нас и после апгрейда обратили внимание, что CRM стал работать на много шустрее :-) так что соглашусь с Артем Enot Грунин, что скорее всего проблемма в аппаратной части
|
|
19.05.2008, 11:03 | #4 |
Участник
|
Ок, хорошо, сейчас стоит двухпроцесорная система (каждый проц Xenon 3,2), оперативы 4 гб, винты на 5 рейде. Ориентировочно будет работать 250 человек, что посоветуете обновлять и до чего.
|
|
19.05.2008, 11:05 | #5 |
Moderator
|
При данной аппаратной конфигурации правильнее всего послать нас с Андреем нафиг. Попробуйте переустановку на "чистую" систему. Тема расчета аппаратных требований обсуждается тут:
Расчет нагрузки на сервер
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия. MS Certified Dirty Magic Professional Последний раз редактировалось Артем Enot Грунин; 19.05.2008 в 11:07. |
|
19.05.2008, 11:30 | #6 |
Участник
|
Как сделать переустановку, что бы ничего не потерялось? Сделать бекап базы (MSCRM и MSCRM_Config), а потом как при установке ЦРМ указать, что бы он использовал именно эти базы а не создавал новые?
|
|
19.05.2008, 11:50 | #7 |
MCTS
|
1. Перво наперво сделать Backup MSCRM
2. Ставим CRM НОВАЯ УСТАНОВКА 3. Создам новую организацию 4. Затем восстанавливаем базу MSCRM (MSCRM_Config) не нужен. 5. Запускаем deployment manager 6. Тыкаем CRM на новые базы 7. Следуем мастеру... (мапим юзеров и т.д.) 8. Востановлиенную базу ставим, использовать по умолчанию. 9. наслаждаемся работой в CRM если возникнут вопросы пишите ! |
|
|
За это сообщение автора поблагодарили: AlexsSDa (1). |
19.05.2008, 12:20 | #8 |
Moderator
|
Зачем же так сложно? Делаем backup базы CRM. Ставим SQL, восстанавливаем из на нем старые базы. Потом просто ставим CRM и указываем использовать существующие базы. Так проще!
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия. MS Certified Dirty Magic Professional |
|
19.05.2008, 12:54 | #9 |
MCTS
|
так ПРАВИЛЬНО !!!
|
|
19.05.2008, 13:10 | #10 |
Moderator
|
Вовсе нет! Речь идет о банальной переустановке! :Р
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия. MS Certified Dirty Magic Professional |
|
20.05.2008, 11:35 | #11 |
Участник
|
Коллеги, добрый день!
А вот что касается требований к клиентским машинам. У нас имеются довольные серьезные нарекания к быстродействию системы. Имеем в качестве сервера: 2 * Core2Duo, 2Гб оперативки. На сервере установлено: WinServer2003 R2, CRM4 (апгрейдом с CRM3) SQL Server 2005 (апгрейдом с SQL 2000) + SQL Reporting Service Процессор сервера загружен на 0-20%, с пиками до 50%. Физической памяти занято 1,8Гб. Из них около 800Мб занял SQL. Работают около 20-25 менеджеров. Скорость открытия страничек 3-5 секунд для стандартной рабочей машинки: это ноутбук с PentiumM или CeleronM с 1Гб памяти. Заметили, что скорость работы тем больше, чем мощнее клиентская машина. Но вот нигде не видел упоминаний и рекомендаций улучшать парк рабочей техники, чтобы иметь комфортную работу с CRM. Менять парк клиентских машин очень не хотелось бы. |
|
20.05.2008, 12:37 | #12 |
Moderator
|
Microsoft рекомендует для клиентских машин: Dual-core 1.8-GHz CPU or higher, 2-GB RAM or more. Само собой, скорость IE зависит как от мощности машины, так и от скорости соединения. В даном случае, думаю, решающим фактором является скорость соединения. Возможно проблема в нестабильности работы сети.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия. MS Certified Dirty Magic Professional |
|
20.05.2008, 13:00 | #13 |
MCTS
|
нормальные клиентскик машинки :-)
А Вас не настораживает, что у сервера всего 200 метров свободной оперативной памяти ? я думаю нужно отталкиваться от этого, добавить ему мозга и посмотерть, что к чему - такой шаг всяко дешевле апгрейда парка клиентских машин |
|
20.05.2008, 14:07 | #14 |
Участник
|
Да машины-то (вроде бы) нормальные...
Только от Outlook-клиента все бегут, как от огня; из-за тормозов опять же. На Целеронах и без Outlook-клиента скорость очень невысокая. При открытии страничек IE7 (что в XP, что в Vista) показывает на протяжении всех 3-5 секунд 100%-ную загрузку. На буке с 2-ядерным AMD Turion64 CRM4 с Outlook-клиентом открывается немного быстрее (2-3 сек). Если подключиться к удаленному рабочему столу сервера и с него запускать CRM, то странички открываются почти мгновенно (около 0,5 сек). А у вас в компаниях какие клиентские машины используются? За какое время открываются страницы в СРМ4? Сильно ли тормозит работу Outlook-клиент? |
|
20.05.2008, 15:43 | #15 |
MCTS
|
я работаю на ноуте по вистой (Core Duo 1.8 2 gb Ram) Outlook притормаживает только при запсуке. странички CRM в Web открываются 1 -2 сек (на глаз) секундомером не мерял :-)
|
|
20.05.2008, 15:48 | #16 |
Участник
|
Приходим в результате опытов к выводу, что действительно Core2Duo для клиента CRM, что называется, "Strongly recommended"...
|
|
21.05.2008, 10:43 | #17 |
Участник
|
Для четверки 2 Гб маловато будет.
У меня только SQL занимает 2.5. Наиболее оптимально, как оказалось - раздельная установка: SQL на одной машине, CRM-сервер (Application-server и Platform-server) на другой. На обоих серверах по 4 Гб памяти. Сильного (ну по крайней мере ощутимого прироста быстродействия) удалось добиться сделав две вещи: 1. Увеличить Web-garden в IIS до 5. (Правда IIS стал занимать около 2 Гб памяти) 2. Отключив параллелизм в SQL запросом (подробнее описано в секции Microsoft Dynamics CRM Server Performance is Less Than Expected документа Microsoft Dynamics CRM 4.0 Operating and Maintaining Guide) Код: exec sp_configure 'show adv', 1; RECONFIGURE WITH OVERRIDE; exec sp_configure 'max degree', 1 RECONFIGURE WITH OVERRIDE; Exec sp_configure |
|
|
За это сообщение автора поблагодарили: Likefire (1). |
21.05.2008, 10:47 | #18 |
Участник
|
To Lazarus
При указанной конфигурации окна контакта или аккаунта открываются меньше чем за секунду если в локальной сети комп, и где-то за 1-2 сек., если вне (при хорошем канале конечно). |
|
21.05.2008, 15:25 | #19 |
Участник
|
To AndrewBolt
Спасибо! До Operating and Maintaining Guide пока руки не дошли. Сейчас потестируем производительность с рекомендованными изменениями (только я так понял, что данная процедура как раз параллелизм на SQL включает). Что памяти на сервер хорошо бы добавить, с этим соглашусь. |
|
21.05.2008, 17:01 | #20 |
Участник
|
Паралеллизм это если либо ноль, либо больше единицы.
|
|
|
|