Ax 3.0 Некорректное завершение - ошибка. Не лечится. Локальный кэш?

[dirigente]

Доброго времени суток, уважаемые!

Ax 3.0 3-х звенка.

Прелюбопытный эффект получился одновременно у двух пользователей.
После некорректного завершения работы повторный вход приводит к тому, что меню загружается, но ни один пункт не работает.
Переустановка не помогла. Вход в Ax под другими именами на тех же машинах работает нормально. Очевидно, где-то что-то осталось. Ранее похожие проблемы наблюдались, но связаны они с недостаточным местом на диске и при этом меню вообще не открывалось. Локальный кэш? Тогда почему все пункты?

Соответственно, вопросы:

1. Где и что могло остаться?
2. Где находится клиентский кэш?


С уважением,
Dirigente