AXForum  
Вернуться   AXForum > Microsoft Dynamics CRM > Dynamics CRM: Функционал
All
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 31.05.2012, 09:55   #1  
lin2nil is offline
lin2nil
Участник
 
63 / 10 (1) +
Регистрация: 07.09.2011
Адрес: Ярославль
Импорт звонков к существующим записям
Здравствуйте, друзья.
Столкнулся с такой проблемой: к существующим "интересам" нужно подгрузить "звонки".
Собственно вопрос - как это сделать?
MS CRM 4.0
Спасибо.
Старый 31.05.2012, 11:13   #2  
Borisvil is offline
Borisvil
Участник
 
123 / 36 (2) +++
Регистрация: 03.06.2011
Адрес: Санкт-Петербург
Здравствуйте!

Что значит подгрузить "звонки"? Импортировать из какого-то файла?
Стандартным импортом скорее всего не получится, я решал похожую задачу через консольное приложение, которое парсило файл, находило юзера по номеру телефона и создавала для каждого действия "звонок".
Старый 14.06.2012, 14:19   #3  
lin2nil is offline
lin2nil
Участник
 
63 / 10 (1) +
Регистрация: 07.09.2011
Адрес: Ярославль
Цитата:
Сообщение от Borisvil Посмотреть сообщение
Здравствуйте!

Что значит подгрузить "звонки"? Импортировать из какого-то файла?
Стандартным импортом скорее всего не получится, я решал похожую задачу через консольное приложение, которое парсило файл, находило юзера по номеру телефона и создавала для каждого действия "звонок".
Спасибо за ответ.
Да, нужно импортировать из файла.
А не могли бы Вы поподробней рассказать про этот процесс?
Старый 14.06.2012, 14:47   #4  
Borisvil is offline
Borisvil
Участник
 
123 / 36 (2) +++
Регистрация: 03.06.2011
Адрес: Санкт-Петербург
Насколько подробнее рассказать?
Я делал через консольное приложение, которое запускается стандартным шедулером ночью, парсит подсунутые в директорию файлы и удаляет их. Из заголовка файла берется телефон, по нему находится сотрудник, для которого и создаются по каждой строчке файла объект звонок с подставкой в нужные поля длительности, получателя и т.д. Ньансов на самом деле пришлось учесть очень много поскольку расшифровки сотовых операторов это еще тот квест. У Вас наверное будет попроще, все зависит от структуры файла, создать кучу звонков не трудно.
За это сообщение автора поблагодарили: mistah (1).
Старый 14.06.2012, 15:50   #5  
-O_o- is offline
-O_o-
Еда - топливо, Одежда - н
Аватар для -O_o-
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
 
727 / 80 (4) ++++
Регистрация: 11.05.2012
Адрес: Киев
А какая в файле есть информация?
Есть 2-ва варианта.
1. У вас есть какой-то мифический файл с записями звонков без привязки к интересам.
2. У вас есть какой-то мифический файл с записями звонков с привязкой к интересам.
Примеры учитесь выкладывать.
Старый 14.06.2012, 15:56   #6  
lin2nil is offline
lin2nil
Участник
 
63 / 10 (1) +
Регистрация: 07.09.2011
Адрес: Ярославль
Вариант такой:
В CRM уже есть интересы, для которых нужно импортировать звонки. В файле xls практически та же информация , что и в полях интереса + отдельным полем некий комментарий. Вот этот самый комментарий и требуется импортировать в CRM с привязкой к интересу. Идентифицировать интерес уникально можно по номеру телефона.
Старый 14.06.2012, 16:18   #7  
Borisvil is offline
Borisvil
Участник
 
123 / 36 (2) +++
Регистрация: 03.06.2011
Адрес: Санкт-Петербург
Тогда довольно просто все: парсите файл, находите по телефону интерес и для него, насколько я понял задачу, исходя из комментария создаете звонок.
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Посл. сообщение
Импорт данных Natalia Lebedeva Dynamics CRM: Администрирование 5 27.03.2011 23:57
Коллеги, не могу сделать импорт данных в CRM 4.0 Alexey-IT Dynamics CRM: Функционал 8 01.08.2009 08:53
Импорт "Интересов" из xls пользователями sergeyjb Dynamics CRM: Разработка 18 24.10.2008 10:35
Импорт в CRM 4 Talisman2005 Dynamics CRM: Администрирование 2 06.06.2008 17:15
ansle: Импорт данных в систему Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 24.05.2008 00:08

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 18:49.