расширенный поиск

[alex_fss]

Подскажите пожалуйста как через расширенный поиск вывести клиентов у которых нет ни одного звонка.

[-O_o-]

никак
при условии, если использовать стандартные настройки.
Можно сделать маркер в карточке клиента, о том что создавался звонок или нет. Создать бизнес-процесс, и обновлять ето поле. И там уже обновлять его. Но это не решение проблемы.
В вашем случае, надо реализовать отчет.
Либо писать самому, либо брать и выгружать нужные данные в Excel, а там уже ручками все смотреть.

Вібор решения зависит от частоты нужности таких данных, если это единоразово, то SQL или Excel если не умеете.
Если это надо часто, то вам нужен отчет.

[alex_fss]

Вариант про признак я подразумевал. Дело в том что отчет не пойдет. Так как милионы контактов, а несколько раз одному и тому же звонить нельзя. Странно что в такой системе нет отрицания .

[-O_o-]

Цитата:

Дело в том что отчет не пойдет. Так как милионы контактов, а несколько раз одному и тому же звонить нельзя.

Видимо вы думаете, что отчет это - открыл, посмотрел и закрыл?) и никаких действий после этого не надо делать?

Цитата:

Странно что в такой системе нет отрицания

что вы имеете ввиду?

[slivka_83]

Версия CRM какая?

[-O_o-]

Цитата:

Сообщение от slivka_83

Версия CRM какая?

А какая разница? можно поинтересоваться?

[alex_fss]

2013. А каким образом по данным в отчете можно запустить БП?

[-O_o-]

Цитата:

Сообщение от alex_fss

2013. А каким образом по данным в отчете можно запустить БП?

Давайите сделаем так, вы расскаджите что именно вам надо сделать. Может вы совершенно не в ту сторону смотрите?
Стандартом, никак. Вы задали вопрос, как найти клиентов у которых нет звонков.
Вы же нес спросили, как их найти и провести какие либо манипуляции

[alex_fss]

Есть много клиентов, необходимо их прозвонить один раз. То есть чтобы в следующую выборку уже не попали клиенты по которым был звонок. Вопро должен решаться стандартной функциональностью.

[slivka_83]

Если у Вас установлен SP1 к CRM 2013, то в нем появилась возможность делать Left Outer Join в FetchXML - этот язык запросов используется в Представлениях. Т.е. можно отбирать записи у которых нет каких-либо других связанных записей. Но через интерфейс такой запрос не составить. Зато его можно запилить через разработку. Т.е. с помощью кода поменять FetchXML у Представления на нужный. Такие Представления можно будет использовать в CRM, но не получится их редактировать через интерфейс (по крайней мере сам запрос).

http://mmcrm.ru/?p=6028