Несколько e-mail адрессов на один контакт

[A.Prokopenko]

Есть задача, чтоб к любому пользователю можно было привязать более одного e-mail адресса. По идее это должно решаться забиванием ряда e-mail через точку с запятой ";", но Microsoft CRM рубит такие попытки в корне, ругаясь, что e-mail введен не корректно.

Неужели нужно создавать дополнительные поля? И если так, кто-нибудь может сталкивался с такой задачей?

[Артем Enot Грунин]

А зачем вам это?

[A.Prokopenko]

ну, на пример клиент хочет чтоб переписка у него велась на два почтовых ящика сразу, причем переадресацию он на своей стороне не хочет настраивать. Ну или если речь идет о Организации, то может переписка идет с двумя контактами одновременно - ответственным и, на пример директором для контроля..

[glad]

Если переписка с разными лицами, то правильнее завести их всех как контактов, со своими e-mail. А по первой ситуации, зачем это клиенту? Если уж совсем важный клиент, то можно также создать мнимый контакт, на коотрый повесить второй e-mail.

[A.Prokopenko]

давайте не будет рассуждать на тему того "зачем оно нужно", если задача есть, значит нужно - я же не из собственных больных идей это решил сделать. У нас в течение первой же недели обкатки CRM возникла необходимость в этом.

Общение с двумя пользователями не вариант т.к. копи-паст в две разные задачи это не рациональных подход - если так работать, то программистов-автоматизаторов можно уволнять.

Задача стара как мир, я уверен, что Microsoft в курсе и предприняло меры для ее решения.

[Артем Enot Грунин]

А давайте не будем гнуть пальцы, раз уж обратились за помощью? Ваша задача как консультанта, в том числе, переубедить заказчика, если он просит невыполнимого или нелогичного.
Задачу наличия нескольких е-маил у пользователя CRM может решить ваш администратор Exchange путем настройки правила сбора писем из разных ящика пользователя в один единственный. Если при этом адрес получателя будет автоматически подправлен, то роутер без проблем продолжит работу.

[A.Prokopenko]

Я очень не верно выразил свою мысль....

Говоря о пользователе, я имел ввиду сущности "Контакт" или "Организация"...
Т.е. мне нужно, чтобы одним действием "отправка почты в организацию", можно было выслать письмо сразу на два e-mail.