AXForum  
Вернуться   AXForum > Microsoft Dynamics CRM > Dynamics CRM: Администрирование
All
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск Все разделы прочитаны

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 05.10.2009, 23:54   #1  
romantel is offline
romantel
Участник
 
2 / 10 (1) +
Регистрация: 23.06.2009
Проблема с Mail merge
Здравствуйте, уважаемые участники форума!
Помогите пожалуйста решить проблему:

На сервере Windows 2003 стоит CRM 4.0 (все роллапы установлены).
Соединение клиента с сервером происходит черз VPN, по IP-адресу, через on-premise, c вводом доменного логина и пароля.
Клиент запрашивает с формы Предложения шаблон слияния почты.
Документ Mail_merge (.doc) загружается клиенту, но не содержит макросов, вообще не содержит шаблона CRMTemplate (открываем и смотрим по ALT+F11). Соответственно слияние не отрабатывает, кнопка CRM не появляется в Microsoft Word.

Последний раз редактировалось romantel; 05.10.2009 в 23:58.
Старый 06.10.2009, 10:19   #2  
slivka_83 is offline
slivka_83
Консультант-джедай
Аватар для slivka_83
MCBMSS
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
1,683 / 374 (16) ++++++
Регистрация: 18.12.2008
Адрес: default city
может вам что-нибудь из этого поможет Слияние в Word
__________________
Крокодил, крокожу и буду крокодить.
Человек человеку - волк , а зомби зомби - зомби.
Экстремал и буду экстремать!
Блога
Старый 06.10.2009, 10:34   #3  
romantel is offline
romantel
Участник
 
2 / 10 (1) +
Регистрация: 23.06.2009
Прблема решена
Всем спасибо, проблема заключалась в том, что имя сервера CRM не резолвилось в IP, по которому осуществляется доступ. После решения этой проблемы (прописали в hosts) все заработало. По всей видимости, это требование CRM.
Теги
mail, merge

 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Посл. сообщение
Mail Merge системных объектов Артем Enot Грунин Dynamics CRM: Администрирование 7 17.03.2010 17:44
Ronald Lemmen: Mail-merge alternative: Reports exporting to Word files Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 16.01.2009 18:05
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: Troubleshooting the Microsoft Dynamics CRM E-mail Router Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 09.01.2009 06:03
Mail Merge Сабитов Андрей Dynamics CRM: Функционал 12 11.09.2008 12:22
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: Microsoft Dynamics CRM E-mail Router and Exchange 2007: Keeping it Secure Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 14.07.2008 13:05
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 10:05.