Проблемы с вложениями электронной почты

[Fergh]

Добрый день, коллеги.
Возникла проблема с вложениями в электронные сообщения. Из Outlook с отслеживанием отправляется вложение. Внешнему получателю (не пользователю) приходит письмо с вложением - файл winmail.dat такого же размера что и исходный файл. Получатель это вложение естественно открыть не может.
Используется CRM 4.0, Outlook 2010. Если это же сообщение отправить обратно (или другому пользователю CRM) то вложение возвращается в исходном формате и читабельно.
В чем может быть причина?

[Артем Enot Грунин]

Пользуйтесь поиском: [url=http://axforum.info/forums/showthread.php?t=39342[/url]. И гуглем: http://www.google.ru/search?q=CRM+4.0+winmail.dat&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&rls=org.mozilla:rufficial&client=firefox]MS CRM 2011 + Outlook 2010 вложения в winmail.dat]MS CRM 2011 + Outlook 2010 вложения в winmail.dat

[axma]

У нас с CRM 2011 была такая же проблема. Интеграторы порекомендовали сделать нижеуказанные настройки и вопрос решился.

Для того чтобы устранить данную проблему необходимо на каждом клиентском компьютере проделать следующую последовательность действий:

1. Закрыть Outlook.
2. Зайти в редактор реестра (regedit.exe)
3. Найти ключу HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences
4. В меню правка нажать создать > параметр DWORD (32 бита)
5. Назвать его DisableTNEF и нажать ENTER.
6. Правкой кнопкой мыши щелкнуть по DisableTNEF и нажать Изменить
7. В строке Значение ввести 1 и нажать OK.
8. Выйти из редактора реестра
9. Перезагрузить компьютер

[Fergh]

Спасибо.
Инструкция axma исправила ситуацию.
Все работает.