01.07.2011, 17:17 | #1 |
Участник
|
Синхронизация контактов CRM 2011 с Outlook
При синхронизации с Outlook из MS CRM 2011 в адресную книгу попадают Мои активные контакты. Есть рабочая группа, в которой несколько человек забивают новые контакты. Если сделать ответсвенным рабочую группу, то контакт, забитый пользователем (который входит в эту группу), перемещается в Активные контакты. Соответсвенно Активные контакты не синхронизируются. Как сделать, чтобы контакты были общими и синхронизировались?
|
|
03.07.2011, 11:30 | #2 |
Moderator
|
В настройках клиента есть такая опция, как локальные группы данных. С ее помощью можно управлять составом данных, которые будут синхронизироваться с локальным хранилищем. В случае с контактами, это будут те, кто попадает в вашу адресную книгу. Еще момент: ваши активные контакты синхронизируются с вашей личной адресной книгой. При установке клиента так же добавляются общие адресные книги срм. Возможно этого будет достаточно?
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия. MS Certified Dirty Magic Professional |
|
|
|