AXForum  
Вернуться   AXForum > Microsoft Dynamics CRM > Dynamics CRM: Функционал
All
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 15.12.2011, 07:43   #1  
corsar4ik is offline
corsar4ik
Участник
 
13 / 11 (1) +
Регистрация: 22.03.2011
Отправка только связанных с CRM писем.
Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, существует ли возможность, чтобы Exchange 2010 или маршрутизатор почты пропускал на отправку только письма, связанные с определенным объектом CRM 2011?
Старый 15.12.2011, 15:02   #2  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
Было бы проще, если бы вы подробно описали бизнес-задачу. Сейчас она выглядит слегка надуманной.
Для маршрутизатора почты CRM 4.0/ 2011 можно писать свои провайдеры для работы с почтовыми серверами. Возможно таким образом можно как-то фильтровать переписку.
Второй вариант - написать плагин, который бы запарывал запросы SendEmailRequest и или BackgroundSendEmailRequest. Тут я тоже не уверен возможно ли это.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional
Старый 15.12.2011, 17:23   #3  
corsar4ik is offline
corsar4ik
Участник
 
13 / 11 (1) +
Регистрация: 22.03.2011
Цель - заставить людей прикреплять переписку к CRM.
НЕ прикрепляется она по причине забыл\забил\некогда.
Надо фильтровать письма, отправленные через outlook, а не через web.
"Появляется ли какой-нибудь атрибут у письма после установки связи с объектом CRM и может ли его увидеть exchange?" - это правильный вопрос.
Старый 15.12.2011, 18:46   #4  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
Плагин CRM для Outlook расширяет схему хранилища объектов Outlook - добавляет контактам, задачам встречам и, думаю, письмам дополнительные атрибуты. Именно так отслеживается статус синхронизации с CRM. Передаются ли эти изменения в ящик пользователя Exchange? Честно говоря не думаю... Если мы устанавливаем клиент на второй компьютер того же пользователя, то в настройках мы должны указать какой из компьютеров использовать для синхронизации. Если бы изменения жили в Exchange, думаю, этого бы не требовалось.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional
Старый 16.12.2011, 12:12   #5  
corsar4ik is offline
corsar4ik
Участник
 
13 / 11 (1) +
Регистрация: 22.03.2011
Ясно. Я выкрутился через отслеживание с помощью токена и фильтрацию по токену.
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Посл. сообщение
crminthefield: Podcast and Overview: Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 4 Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 24.09.2011 01:16
crminthefield: Overview: Microsoft Dynamics CRM 4.0 Update Rollup 19 Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 26.08.2011 01:13
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: Building a Self-Contained Virtual CRM Development Server Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 05.05.2009 10:05
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: Microsoft Dynamics CRM 4.0 Bookshelf Blog bot Dynamics CRM: Blogs 1 22.01.2009 04:46
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: Workflow E-mail Utilities Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 16.12.2008 23:05

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 17:47.