Проблемы с правами доступа

[Дмитрий А.А.]

Добрый день.
Возникла следующая сложность:
есть два пользователя, начальник (Н) и подчиненный (П).
На (П) приходят задачи, при выполнении которых он должен править кастомные сущности. Сейчас (П) отсутствует, поэтому работу выполняет (Н). У обоих пользователей одинаковые рабочие группы. Роли безопасности у (П) - одна, назовем её "Спецзаказ", а у (Н) - девять, включая ту, которая у (П) имеется.
Но почему-то при работе с этой кастомной сущностью, (П) может редактировать её поля, а (Н) - нет.
В чем может быть причина такой ситуации?

p.s.:
интереса ради попробовал переназначить (Н) ответственным за задачи (П), но не помогло.