Email router подвисает с ошибкой на некоторых из писем

[Смирнов Денис]

а ошибку пишет такую (см. ниже)
как исправить ?
----------

Тип события: Ошибка
Источник события: MSCRMEmail
Категория события: Отсутствует
Код события: 0
Дата: 26.11.2008
Время: 9:49:53
Пользователь: Н/Д
Компьютер: *************
Описание:
#9628 - An error occurred while delivering the e-mail message with subject "task:Вам назначено - Переход на работу с CRM (первая часть) EXS:0007000000845" in mailbox Forward_ExpertSever@elfkomi.ru for delivery to http://crm/*********. System.Web.Services.Protocols.SoapException: Server was unable to process request.
в System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.ReadResponse(SoapClientMessage message, WebResponse response, Stream responseStream, Boolean asyncCall)
в System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.Invoke(String methodName, Object[] parameters)
в Microsoft.Crm.Sdk.Proxy.CrmService.Execute(Request Request)
в Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.CrmPollingMailboxProvider.DeliverMessageInternal(EmailMessage emailMessage)
в Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.ExchangePollingMailboxProvider.DeliverMessageInternal(EmailMessage emailMessage)
в Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.CrmPollingMailboxProvider.DeliverMessage(EmailMessage emailMessage)
в Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.CrmPollingMailboxProvider.Run()\r\n
0x80044150
Generic SQL error.
Platform

Дополнительные сведения можно найти в центре справки и поддержки, в "http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp".

---------------- а перед этим такая ошибка:

Тип события: Ошибка
Источник события: MSCRMEmail
Категория события: Отсутствует
Код события: 0
Дата: 26.11.2008
Время: 9:49:53
Пользователь: Н/Д
Компьютер: ***********
Описание:
#26234 - The E-mail Router service could not process a provider work item using assembly: Microsoft.Crm.Tools.EmailProviders.dll and class: Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.ExchangePollingMailboxProvider. System.ArgumentException: Указанное значение содержит недопустимые знаки управления.
Имя параметра: value
в System.Net.WebHeaderCollection.CheckBadChars(String name, Boolean isHeaderValue)
в System.Net.WebHeaderCollection.Set(String name, String value)
в Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.HttpDavRequest.PrepareCommand(String verb, String headerName, String headerValue, Int32 maxRange)
в Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.HttpDavRequest.Move(Uri moveFolderUri)
в Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.ExchangePollingMailboxProvider.MoveMessage(EmailMessage emailMessage)
в Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.ExchangePollingMailboxProvider.MoveMessageIfNeeded(Exception e, EmailMessage emailMessage)
в Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.ExchangePollingMailboxProvider.HandleDeliverMessageError(Exception e, EmailMessage emailMessage)
в Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.CrmPollingMailboxProvider.Run()
в Microsoft.Crm.Tools.Email.Agent.ServiceCore.ExecuteProviderWork(Object providerQueueRequestObject)
Дополнительные сведения можно найти в центре справки и поддержки, в "http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp".