Активность пиктограммы печати

[Oz]

А не подскажут ли уважаемые эксперты, что может повлиять на активность пиктограммы "Печать" в окне отчёта?
При следующих исходных условиях:
- Dynamics AX 4.0 SP2 на MS SQL Server 2000
- принтер указанный в настройках отчёта существует и доступен, мало того, принудительная печать путём нажатия горячих клавиш (Ctrl+P) позволяет этот отчёт напечатать без каких либо замечаний.
- другие отчёты с этим принтером работают без указанной проблемы
Кстати, есть ещё один, видимо связанный с описанной проблемой эффект - при попытке формирования отчёта сразу на принтер не происходит ничего. То есть окно параметров отчёта закрывается без каких либо сообщений (окно, сопровождающее формирование отчёта успевает промелькнуть). На принтер ничего не уходит.