Проблема настройки Outlook-клиента с доступом к CRM из другого домена

[_AV_]

Всем привет!

Столкнулись с проблемой настройки Outlook-клиента с доступом к CRM из другого домена.

Суть проблемы в том, что при запуске Мастера настройки CRM в офисе YYY - пишет, что не видит сервер. Даже если его адрес писать в виде CRMServer.XXX.Company

Условия сети:
1. Между доменов XXX и YYY настроины доверительные отношения.
2. CRMServer нах-ся в домене XXX.
3. Домены XXX и YYY входят в Company

Настройка Outlook-клиента происходит в YYY.

СисАдмины пишут: развёрнутый сейчас CRM-сервер при взаимодействии со своими CRM-клиентами использует имя (и "представляется" при запросах) CRMServer (фактически это netbios_овское имя, характерное для одноранговых сетей MS, но не для распределённых, объединяющих множество разных IP-подсетей и родственных доменов одного корневого леса, как у нас).

СисАдмины предлагают решение: назначить серверу CRM полное имя (например, CRMServer.Company) позволяющее правильно и в полной функциональной мере использовать сервис имён (DNS) как в частном случае, так и в дальнейшем.

Вопросы:
1. Насколько это с вашей точки зрения соответствует действительности и где можно про это почитать?
2. Нет ли опасности для самой системы в случае такого действия?

Спасибо!