Окно напоминания в Outlook

[Katya3]

Еще вот такая проблемка:
В CRM создаю задачу (или другое действие), ставлю значение в поле "Срок".
Открываю Outlook и в меню CRM нажимаю "Синхронизировать с CRM" - созданная задача отображается в Outlooke. За 15 минут (или как настроишь) до наступления "Срок" появляется окно с напоминанием о выполнении задачи.
Захожу в CRM, закрываю задачу как завершенную...
Открываю Outlook и нажимаю "Синхронизировать с CRM" - задача отображается как выполненная, но когда появляется окно с напоминаниями (по поводу какого-то другого действия), то в списке невыполненных задач отображается завершенная вчера (или даже неделю назад) задача, описанная выше......Что может быть причиной? Подскажите, спасибо!