Переназначение в списках ожидания

[Timich]

Коллеги, приветствую.
Прошу помощи по спискам электронной почты.

Задача:
Необходимо распределить почту из одно списка ожидания по другим исходя из темы и менять ответственного за почту на того, что указан в списке ожидания

Дано:
Есть основной список ожидания в который валятся письма, назовем его "список1".
Есть другой список ожидания, который ни к каким ящикам электронной почты не привязан (назовем его "список2"), на него бизнесс-процесс распределяет письма исходя из темы писем попадающих в список1.

За бизнесс-процесс ответственный администратор.
За список1 ответственный администратор.
За список2 ответсвенный пользователь.

Проблема:
После того как письмо из списка ожидания список1 попадает в список2 ответственым за это письмо остается администратор.

В бизнес-процесс я добавил шаг, который меняет ответственного, после того как письмо переходит из списка1 в список2 - не работает, ответственным остается администратор.

Спасибо за любую помощь.