AX 2012 RU2 CU7, установлен Management Reporter на сервере и Excel Add-ins работает нормально, так что проблема в чем-то другом.
upd: - Excel в принципе работает на сервере? Т. е. можно ли создавать документы, сохранять и редактировать их? Возможно просто лицензия просрочилась...
- Также в конфигурации клиента обновите настройки WCF - нажмите кнопку Refresh configuration, убедитесь, что операция выполнится без ошибок, затем нажмите ОК.
- Проверьте системные требования AX 2012 R2 в части Excel Add-In и убедитесь, что все необходимые компоненты установлены.
- Попробуйте в конфигурации Excel вот здесь найти Excel Add In и заново его активировать: