CRM Deployment Manager. User manager не работает

[kras]

доброе время суток.

не запускается CRM Deployment Manager/UserManager
т.е. сам DeploymentManager запускается. а вот UserManager не хочет.

запускаю от имени пользователя, который устанавливал CRM (по-моему это обязательно), права администратора на SQL Server есть.

работает все нормально, до тех пор пока не зайдешь на закладку UserManager
тогда выдает вот такое сообщение
"http://<servername>/MSCRMServices is not responding ..."
говорит - это из-за того что CRM Server недоступен (все нормально работает), или нет прав на использование UserManager.

что можно сделать?