вопрос по функционалу

[mag123]

Подскажите в CRM 3.0
1. Не предусмотрено отслеживание в наличии продукт или нет.
2. Что означает выписка счета? Т.е. подразумевается, если я выписал счет, то продукт сам собой отгрузиться. Как это услеживается в CRM.
3. Сформированный заказ он уходит в небытие. Выписал его и забыл про него. Т.е. происходит бронирование выписанного продукта или для CRM это неважно?
4. Как отслеживать оплаты за отгруженные продукты?
Или все это нужно скрещивать с другими программами через SDK?

[AndreyS]

1. Абсолютно верно - Microsoft CRM не складская система и, хотя поле для отображения доступного кол-ва товара предусмотрено, но здесь требуется интеграция со складской системой.
2. Выписка счета - по сути, логической действие (как и оформление заказа). Если мы хотим использовать этот функционал в полной мере, то нам требуется интеграция с финансовой системой - Axapta, Navision, 1C, SAP и т.д.
Так что, ответ - все нужно скрещивать через SDK.

[mag123]

Так объясните мне, пожалуйста. Если в организаци не выписывают счета и не отгружают продукцию. А заключают только договора с указанием срок оплат. И этот договор работает продолжительное время, потому что по нему идут оплаты. Куда мне эти договора присовокупить? На чем по вашему мнению должен заканчиваться процесс продаж?