AXForum  
Вернуться   AXForum > Microsoft Dynamics CRM > Dynamics CRM: Администрирование
All
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск Все разделы прочитаны

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 10.12.2007, 17:00   #1  
Lithium is offline
Lithium
Участник
 
20 / 10 (1) +
Регистрация: 17.07.2007
Не работают отчеты
В нашем MS CRM 3 не работают отчеты...
Конфигурация системы такая:

-тестовый сервак под CRM(WinServer 2003 SP2, на нем sql2005, Reporting Services и, собственно, сам CRM);
-клиентская машина в сети, с которой работаю в системе.

Вариант (а). Захожу в crm с самого сервера под админской учеткой, запускаю любой отчет - все работает на ура.
Вариант (б). Захожу в crm со своего компа, под своей учеткой, запускаю отчет - фиг! Вылезает окно с просьбой ввести логин/пароль. Ввожу.. не пускает!
Пишет:
"HTTP Error 401.1 - Unauthorized: Access is denied due to invalid credentials.
Internet Information Services (IIS)"


Пытался войти под админской учеткой - тоже не пускает, хотя по-идее должен...
Вариант (в). По rdp захожу на сервак под своей учетной записью, опять пытаюсь выполнить какой-либо отчет, опять фиг

В чем может быть загвоздка?
В конфигурации RS в качестве учетки для сервера отчетов стоит админская учетка.. может из-за этого не работает?
В свойствах пула приложения для сервера отчетов используется та же админская учетка...
Старый 10.12.2007, 17:19   #2  
e.pasechny is offline
e.pasechny
Участник
 
42 / 10 (1) +
Регистрация: 10.12.2007
Оо. глянь группу SQLAccessGroup, я добавил туда всех юзеров и проблема вроде ушла. правда как с безопасностью тут я фиг знает.
Старый 10.12.2007, 18:07   #3  
Lithium is offline
Lithium
Участник
 
20 / 10 (1) +
Регистрация: 17.07.2007
Во все группы, которые касаются sql-ля добавил себя - не помогло...
Старый 10.12.2007, 18:32   #4  
e.pasechny is offline
e.pasechny
Участник
 
42 / 10 (1) +
Регистрация: 10.12.2007
Еще есть группа ReportingGroup. сейчас посмотрел там тоже все добавлены.
Старый 11.12.2007, 18:02   #5  
Lithium is offline
Lithium
Участник
 
20 / 10 (1) +
Регистрация: 17.07.2007
В SQL все права дал, не помогло. Сдается мне, тут дело не в правах на сервере, а в проблемах с аутентификацией. В журнале событий на сервере, в разделе "Безопасность" при попытке запустить отчеты появляются записи:

Цитата:
Сбой входа в систему:
Причина: неизвестное имя пользователя или неверный пароль
Пользователь:
Домен:
Тип входа: 3
Процесс входа: Kerberos
Пакет проверки: Kerberos
Рабочая станция: -
Имя вызывающего пользователя: -
Домен вызывающего: -
Код входа вызывающего: -
Код процесса вызывающего: -
Промежуточные службы: -
Адрес сети источника: 192.168.36.222
Порт источника: 3514
+ нашел описание похожей проблемы - http://www.sql.ru/forum/actualthread...f2%ee%f7%ed%fb но решение, к сожалению, не прокатило.

Человеки! Хелп!
Старый 11.12.2007, 21:04   #6  
Черничкин Станислав is offline
Черничкин Станислав
Злыдни
Аватар для Черничкин Станислав
Злыдни
 
53 / 18 (1) ++
Регистрация: 16.10.2007
Адрес: Екатеринбург
Сайт с RS должен быть в безопасной зоне и... хм... у меня к нему включен анонимный доступ, но это наверно лишнее, просто в безопасной зоне, чтобы креденталы нормально ушли.
Старый 12.12.2007, 08:39   #7  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
Проблема однозначно в аутентификации! У меня была аналогичная фигня, но CRM и отчеты стояли на разных серверах. Там нужно было доверительные отношения между компами настроить, а тут....??? Может быть дейсвительно в учетке проблема? Попорбуйте настроить чтоб отчеты (а лучше все службы) под network service работали.
Старый 13.12.2007, 13:00   #8  
Lithium is offline
Lithium
Участник
 
20 / 10 (1) +
Регистрация: 17.07.2007
Цитата:
Сообщение от Черничкин Станислав Посмотреть сообщение
Сайт с RS должен быть в безопасной зоне и... хм... у меня к нему включен анонимный доступ, но это наверно лишнее, просто в безопасной зоне, чтобы креденталы нормально ушли.
В безопасную зону сайт посадили сразу же...специально еще раз проверил.

Насчет network_service, вроде бы настроил, чтоб RS под ней работал(зашел ms sql2005->Средства настройки->Настройка RS->Удостоверение службы Windows, там поставил network_service - здесь менять надо?) Эффекта нету

В журнале безопасности все те же записи, но в качестве пользователя стоит NT AUTHORITY\SYSTEM(??). Но я же поменял учетку, разве тут не сетевая служба должна быть?
Старый 13.12.2007, 15:02   #9  
Lithium is offline
Lithium
Участник
 
20 / 10 (1) +
Регистрация: 17.07.2007
Отбой, проблему решил Веб-служба тупо работала не под той учеткой, потому что я кнопочки недожал Установил для пула приложений учетку network_service и все заработало!

Огромное всем спасибо!!
Старый 13.12.2007, 15:09   #10  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
Я же говорил!
Старый 11.10.2008, 09:57   #11  
sergeyjb is offline
sergeyjb
Участник
Аватар для sergeyjb
 
68 / 12 (1) ++
Регистрация: 01.10.2008
Артем, а можно поподробнее про фразу:
"У меня была аналогичная фигня, но CRM и отчеты стояли на разных серверах. Там нужно было доверительные отношения между компами настроить..."

У меня сейчас мало что все стоит на 64 битных ОС, SQL, косяков которых я даже не знаю, так еще и сиквел с репорт сервером отдельно от CRM (но в одном домене).
Даже стандартные отчеты не работают

Что значит "доверительные отношения между компами"? Между доменами слышал - а между компами первый раз. Как их настроить и где?
__________________
Сергей Осипов, MCTS:SQL Server 2005, ООО "Программные технологии", Самара
Старый 11.10.2008, 11:01   #12  
sergeyjb is offline
sergeyjb
Участник
Аватар для sergeyjb
 
68 / 12 (1) ++
Регистрация: 01.10.2008
Изначально у нас все крутилось на одном сервере - и сиквел и репортс и срм.
После переноса (сиквел с репортс отдельно от срм) подцепили базу организации к новому сиквелу и при установке срм указали использовать ее как существующую.
Все установилось хорошо кроме отчетов.
В деплоймент менеджере у организации имена сиквела и репортсервера прописаны.
Но когда я сохраняю стандартный отчет на диск и смотрю блокнотом то там в самом начале:

<DataSources>
<DataSource Name="CRM">
<ConnectionProperties>
<IntegratedSecurity>true</IntegratedSecurity>
<ConnectString>data source=localhost;initial catalog=Adventure_Works_Cycle_MSCRM</ConnectString>
<DataProvider>SQL</DataProvider>
</ConnectionProperties>
<rdataSourceID>05ddfd4d-9c76-4724-9731-e23b1c5b9e0f</rdataSourceID>
</DataSource>
</DataSources>

Я понимаю что эти отчеты перенеслись вместе с базой организации.
И могу понять почему там localhost - раньше все на одном серваке крутилось.
Но Adventure_Works_Cycle_MSCRM и в помине там не было - по другому БД организации называлась.
Разве при инсталяции когда я указал новые пути к сиквелу, репортс и имя организации (оно не менялось) эти источники данных не апдейтятся вместе со всей базой?
А главный вопрос как это ТЕПЕРЬ перенастроить?
__________________
Сергей Осипов, MCTS:SQL Server 2005, ООО "Программные технологии", Самара
Старый 11.10.2008, 16:31   #13  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
Для того, чтобы сервер мог передавать ваши логины пароли другому серверу (CRM к отчетам) в AD ему должны быть выданы на это соответствующие права. Подробная инструкция есть тут:
http://www.microsoft.com/downloads/d...DisplayLang=en

При загрузке файла отчета, CRM вносит коррективы в загружаемый файл. Указанный выше DataSet на самом деле никогда не используется. Кроме того, в отчет вносятся коррективы позволяющие использовать предварительную фильтрацию, что избавляет вас от ряда заморочек. Почитайте документ по этой ссылке. С вашими отчетами все в порядке
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional
За это сообщение автора поблагодарили: sergeyjb (1).
Старый 12.10.2008, 14:53   #14  
sergeyjb is offline
sergeyjb
Участник
Аватар для sergeyjb
 
68 / 12 (1) ++
Регистрация: 01.10.2008
Отличная статья Артем.
Жалко что раньше мне не попадалась.
В понедельник приду на работу - буду пробовать. Думаю разберусь с ней в ситуации.

По поводу отчетов:
т.е. после того как rdl файл загружен в CRM (в базу самой системы) обновление всех датасетов в них при смене пути к сиквелу и репортсу в деплоймент менеджере ложиться на плечи ситемы?
__________________
Сергей Осипов, MCTS:SQL Server 2005, ООО "Программные технологии", Самара
Старый 12.10.2008, 19:02   #15  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
Совершенно верно. В 4.0 отчеты хранятся в базе системы и, насколько я понимаю, публикуются непосредственно перед запуском. Иными словами, при смене репорт сервера работоспособность не теряется. В 3.0 было сложнее, для переноса использовалась специальная утилита.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional
Старый 16.10.2008, 19:55   #16  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
Сергей, к своему стыду забыл, что в состав системы теперь входит компонент Reporting Services Connector. Он снимает проблему Double-Hop Kerberos Autentification. Можно не заморачиваться с настройкой, а установить его.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional
За это сообщение автора поблагодарили: sergeyjb (1).
Старый 17.10.2008, 09:16   #17  
sergeyjb is offline
sergeyjb
Участник
Аватар для sergeyjb
 
68 / 12 (1) ++
Регистрация: 01.10.2008
С Kerberos Autentification уже заморочились - все работает
Но на будущее про компонент спасибо - думаю не раз еще пригодится!
Не у нас одних СРМ и Сиквел на разных серверах стоят.
__________________
Сергей Осипов, MCTS:SQL Server 2005, ООО "Программные технологии", Самара
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Посл. сообщение
Не работают отчеты после переустановки MS SQL Evgenia_f Dynamics CRM: Администрирование 20 03.03.2009 17:20
не работают отчеты на репортсервере (в CRM 4.0 все работает) akopium Dynamics CRM: Администрирование 4 03.03.2009 13:04
Как вывести разные отчеты для разных пользователей? Alexey-IT Dynamics CRM: Разработка 3 19.11.2007 13:14
Не работают отчеты!!!!!!!! pkost Dynamics CRM: Администрирование 0 20.04.2007 18:31
Не работают отчеты на клиенте(Win2003+SQL2005+RS2005) glad Dynamics CRM: Администрирование 1 14.11.2006 07:14
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 08:05.