Проблема с проводками по клиентам

[longson]

Здравствуйте, У меня следующая проблема Была оплата от клиентов, для которой есть проводка в журнал ГК, но документ ГК по этой проводки нет. Как это может быть и как нужно поступать в этом случае ? Заранее спасибо.

[ppson]

Сделайте выверку в ГК
Главная книга/Отчеты/Выверка/Клиент

[Nick]

Вы настройки счетов по этому профилю разноски не изменяли недавно?

[longson]

Все настроены давно, ничего не изменяется. До этого нормально работал и сейчас продолжает работать нормально. Это исключительно для этой проводки была проблема такая. ppson: А что показывает тот отчет который вы подсказали ?

[ppson]

показывает расхождения между транзакциями модуля и ГК.
у вас кнопка "запросы/документ ГК" в журнале ГК по строке журнала ничего не показывает ?

[longson]

У меня очень много различий, не только для данной проводки. Что это означает ? Я не очень понимаю механизм работы этого отчета. Да, кнопка ничего не показывает. И я там в таблицу физически тоже смотрел. Нет проводки с таким номерам в Voucher.