Описание стандартных ролей безопасности?

[Dekan]

Доброе утро.
У кого-нибудь есть описания стандартных ролей безопасности, просто изучая открытые права доступа для роли не всегда можно определить её назначение, например не совсем понятна роль "Обслуживание клиентов".
Хотелось бы точно знать, что Microsoft подразумевал под каждой из роли?

[slivka_83]

Если не секрет, для чего Вам "точно знать"?

П.С. помоему такой информации нет

[Dekan]

Знать, чтобы "правильно" использовать стандартные роли, не отключить там чего-нибудь нужного или наоборот.

[Коротич Владимир]

Доброе время суток.

Описания стандартных ролей в более-менее приличном виде нет. Возможно внедренцы в рамках каких-либо проектов реализовывали но вряд ли смогут поделится.

По поводу "правильно использовать" - могу Вам посоветовать верный путь в этой задаче:
0) Определить список сущностей, с которыми предстоит работать;
1) Определить подразделения внутри компании (bu);
2) Определить список пользователей;
3) Определить группы ролей - Маркетинг Директор/менеджер по маркетингу, Директор по продажам/менеджер продаж etc.
4) Создаём в excel таблицу в которой прописываем уровни доступа Определенно роли в сущностям.

Такой подход позволит в будущем решить много административных вопросов и для бизнес-пользователей наиболее понятен и удобен.

Мой опыт показывает, что стандартные роли практически никогда не соответствуют реалиям внутри компании.

[Артем Enot Грунин]

Поддерживаю владимира. Стандартные роли, чаще всего, годятся только чтобы стать шаблоном для ваших собственных. Правило только одно - не отключайте то, чего не знаете - особенно касается вкладок "Управление бизнесом" и "Настройка". Самостоятельно создавать роль не рекомендую, так как при этом не создаются некоторые скрытые привилегии: Microsoft Dynamics CRM Team Blog: Viewing all CRM Privileges, including hidden Privileges

[Dekan]

Цитата:

Сообщение от Коротич Владимир

Доброе время суток.

Описания стандартных ролей в более-менее приличном виде нет. Возможно внедренцы в рамках каких-либо проектов реализовывали но вряд ли смогут поделится.

По поводу "правильно использовать" - могу Вам посоветовать верный путь в этой задаче:
0) Определить список сущностей, с которыми предстоит работать;
1) Определить подразделения внутри компании (bu);
2) Определить список пользователей;
3) Определить группы ролей - Маркетинг Директор/менеджер по маркетингу, Директор по продажам/менеджер продаж etc.
4) Создаём в excel таблицу в которой прописываем уровни доступа Определенно роли в сущностям.

Такой подход позволит в будущем решить много административных вопросов и для бизнес-пользователей наиболее понятен и удобен.

Мой опыт показывает, что стандартные роли практически никогда не соответствуют реалиям внутри компании.

Спасибо, с таблицей excel это вы удачно подсказали, а то согласование прав происходит как-то неформализовано, на словах, глядя на форму с правами роли.