Не работает e-mail router

[Yuki]

У меня разнообразие) Указала FQDN в настройках исходящего профайла. Теперь вот так:
Name: CRMSystemMailbox
Incoming Status: Failure - The remote Microsoft Exchange e-mail server returned the error "(401) Unauthorized". Verify that you have permission to connect to the mailbox. The remote server returned an error: (401) Unauthorized.

Server: exchange.domen.ru
Outgoing Status: Succeeded

[Сабитов Андрей]

так а где все-таки exchange ?

[Yuki]

Exchange стоит на отдельном сервере. После N-ной попытки роутер его пронюхал и не говорит, что не знает такого.
CRM на другом серваке, роутер там же, где и CRM

[Сабитов Андрей]

покажите пож. скринщоты с найтроками инкаминг, ауткаминг. Созданное правило.
Фамилия и имена можно изменить ))

[Yuki]

А как вставить скриншоты?
И еще.. правило уже созданное где можно посмотреть?

[Сабитов Андрей]

Что бы вставить скриншоты, необходимо нажать расширенный ответ,
а потом


а вот по поводу как посмотреть правило не помню ,
CRM не занимаюсь с января, так помогаю по памяти

[Yuki]

Скрины:

По поводу правила - не нашла, но forward mailbox настроен так (если это нужно):
Name: CRMSystemMailbox
E-mail Adress: serv@domen.ru
Incoming Configuration Profile: IncomingEmail
Стоит галочка: Delete messages in forward mailbox after processing
Никаких хитрых настроек там не делала, выбрала deployment, ввела адрес http://crm/OrgName , forward e-mail: serv@domen.ru , он нашел всех моих пользователей , у двух из них нет почтового ящика (они им не нужны), выделила всех остальных, нажала далее, потом "Deploy rule to user mailboxes", далее, ок.

[Артем Enot Грунин]

А этот ваш domen\serv имеет права на отправку почты на сервере Exchange? Yuki, вы читали документ Email Router Scenarios? Так же рекомендую посмотреть Microsoft Dynamics CRM Team Blog: Troubleshooting the Microsoft Dynamics CRM E-mail Router.

[Yuki]

Да, имеет. Через OWA почта domen\serv работает.
По поводу Email Router Scenarios : они у меня есть, в соответствии с ними я и настраивала (Microsoft Dynamics CRM 4 E-mail Router Configuration Scenarios).
За ссылку спасибо

[Yuki]

Сделала почти.
Т.е. почта теперь ходит. На exchange сервере отключила SSL, удалила из ящика serv@domen.ru то дурное сообщение с темой "Антивирусная проверка", на которое он постоянно ругался, в IncomingEmail указала Access Credentials Other Specified (domen\serv).
А вот с SSL проблема - через него не работает. Пишет "Server does not support secure connections". Как быть? Уж очень не хочется его отключать насовсем.

[Артем Enot Грунин]

Может серверу с роутером сертификаты не выписаны?

[Yuki]

Сертификат выписан, не знаем, как его подцепить. Он лежит как-то сам по себе, этот сертификат.