Редактирование формы закрытия возможной сделки

[Uoa]

Добрый день.
Нигде не могу найти никакой информации о редактировании формы закрытия возможной сделки, кроме того, что редактировать её нельзя.
Есть необходимость вместо поля «Описание» добавить выпадающий список с несколькими вариантами заранее заготовленных ответов.
На данный момент, как я понимаю есть только один вариант, это редактирование dlg_closeopp.aspx
Подскажите пожалуйста:
1. Можно ли редактировать этот файл и насколько это «вредно»?
2. Если можно, то как верно реализовать добавление выпадающего списка в форму dlg_closeopp.aspx?
3. Есть ли возможность решения необходимой задачи каким-то другим способом?
Спасибо.

[griefon]

Редактировать можно,но аккуратно. Я дописывал в стандартные формы свои JavaScript'ы, а вот с контролами сложнее.
Но наверно можно добавить туда:

<select name="mydropdown">
<option value="Milk">Fresh Milk</option>
<option value="Cheese">Old Cheese</option>
<option value="Bread">Hot Bread</option>
</select>

Далее найти в файле скрипты, поставить туда breakpoint, продебажить и найти место, где идет обработка нажатия кнопки.
И туда вписать JavaScript, который будет выбор из пиклиста записывать в нужное вам поле (на форме, или через вызов веб-сервиса, в запись).

Как вариант можно сделать новую кнопку на форме возможной сделки, по которой будет вызывать ваша ASPX страница, на которой уже можно сделать любые элементы управления и реализовать любую логику.

[Uoa]

Спасибо за оперативность.
Второй вариант не подходит, поэтому буду аккуратненько наверное править aspx, хоть и страшно. Я совсем новичок в CRM поэтому наверное мне легче будет сделать скрытое поле на форме возможной сделки, где хранить ответы из этого пик листа? Честно говоря, я плохо понимаю, что значит «через веб-сервис, в запись». Если несложно, расскажите, пожалуйста в двух словах? Или может быть, я могу где-то прочитать про это?
Спасибо.

[Артем Enot Грунин]

1,2. Можно, но формально вы лишаетесь поддержки и каких либо гарантий. Так же установка пакетов обновлений или восстановление системы будет приводить к удалению ваших правок, так что их придется восстанавливать вручную.
3. Вы можете модифицировать поле StatusReason (state), чтобы добавить туда нужные вам варианты статусов закрытия сделки. Если задача в другом, то проще, мне кажется, написать свой диалог. В конце концов стандартный делает ряд совершенно несложных операций: создает объект OpportunityClose и вызывает закрытие сделки.

[Uoa]

Спасибо.
Была идея изменить список статусов, но было желание решить по другому, так как задача немного не такая. Подскажите пожалуйста, где я могу почитать про «написать свой диалог», т. к. я пока только начинаю познавать CRM и может быть, я просто не так понимаю.

[griefon]

Цитата:

Сообщение от Uoa

Второй вариант не подходит,

Все-таки второй вариант правильнее, а по трудозатратам оба варианта похожи.

Цитата:

Сообщение от Uoa

поэтому буду аккуратненько наверное править aspx, хоть и страшно. Я совсем новичок в CRM поэтому наверное мне легче будет сделать скрытое поле на форме возможной сделки, где хранить ответы из этого пик листа? Честно говоря, я плохо понимаю, что значит «через веб-сервис, в запись». Если несложно, расскажите, пожалуйста в двух словах? Или может быть, я могу где-то прочитать про это?
Спасибо.

Скрытое поле сделать можно, только тут важно понимать, что надо из этого скрытого поля сохранить данные.
Как вариант - вызов веб-службы CRM, который запишет выбор в какое-то из полей (может быть для этого создать новое поле).
Вот, навскидку, ссылка, где описан вызов веб-служб CRM из скрипта:
http://blog.customereffective.com/bl...avascript.html

[griefon]

Цитата:

Сообщение от Uoa

Спасибо.
Была идея изменить список статусов, но было желание решить по другому, так как задача немного не такая. Подскажите пожалуйста, где я могу почитать про «написать свой диалог», т. к. я пока только начинаю познавать CRM и может я просто не так понимаю.

Написать свой диалог - создать свою HTML/ASPX страницу, и вызывать её по кнопке с формы возможной сделки.
Ссылок на готовые примеры решений я не нашел, к тому же тема очень обширная.

[Uoa]

Спасибо за объяснения.
Действительно, сделать свою форму очень логичный шаг.
Веб-службы CRM для меня пока густой лес, буду осознавать (посоветуйте, пожалуйста, если что-то можно почитать).
А создать свою HTML/ASPX уже по силам, только вот насчёт кнопки своей, я так понимаю, что это правка ISV.config? Поделитесь ссылками, где можно всё это уяснить?
Спасибо всем большое.

[Артем Enot Грунин]

Вы не указали версию системы. В любом случае читайте SDK. Там и про работу с сервисами, и про веб страницы и про кастомизацию форм найдете информацию. Жаль только что с каждой версией SDK это становится все сложнее.

[griefon]

Цитата:

Сообщение от Uoa

Веб-службы CRM для меня пока густой лес, буду осознавать (посоветуйте, пожалуйста, если что-то можно почитать).
А создать свою HTML/ASPX уже по силам, только вот насчёт кнопки своей, я так понимаю, что это правка ISV.config? Поделитесь ссылками, где можно всё это уяснить?

Судя по ISV.config, у вас версия 4.0.
Если так, то вот тут про создание кнопок на форме:
http://www.unitek.com/training/micro...stom-button-2/
Или по-русски:
http://mmcrm.ru/?p=864

А вот тут примеры JavaScript-функций, которые обращаются к веб-службам CRM, и не только:
http://mmcrm.ru/?p=1470

[Uoa]

Спасибо большое ещё раз.
Да версия 4.0, SDK обязательно буду читать, только CRM не основная деятельность, поэтому нет времени много. Спасибо за ссылки, начну с них, поделюсь результатами.
Спасибо.