Импорт звонков к существующим записям

[lin2nil]

Здравствуйте, друзья.
Столкнулся с такой проблемой: к существующим "интересам" нужно подгрузить "звонки".
Собственно вопрос - как это сделать?
MS CRM 4.0
Спасибо.

[Borisvil]

Здравствуйте!

Что значит подгрузить "звонки"? Импортировать из какого-то файла?
Стандартным импортом скорее всего не получится, я решал похожую задачу через консольное приложение, которое парсило файл, находило юзера по номеру телефона и создавала для каждого действия "звонок".

[lin2nil]

Цитата:

Сообщение от Borisvil

Здравствуйте!

Что значит подгрузить "звонки"? Импортировать из какого-то файла?
Стандартным импортом скорее всего не получится, я решал похожую задачу через консольное приложение, которое парсило файл, находило юзера по номеру телефона и создавала для каждого действия "звонок".

Спасибо за ответ.
Да, нужно импортировать из файла.
А не могли бы Вы поподробней рассказать про этот процесс?

[Borisvil]

Насколько подробнее рассказать?
Я делал через консольное приложение, которое запускается стандартным шедулером ночью, парсит подсунутые в директорию файлы и удаляет их. Из заголовка файла берется телефон, по нему находится сотрудник, для которого и создаются по каждой строчке файла объект звонок с подставкой в нужные поля длительности, получателя и т.д. Ньансов на самом деле пришлось учесть очень много поскольку расшифровки сотовых операторов это еще тот квест. У Вас наверное будет попроще, все зависит от структуры файла, создать кучу звонков не трудно.

[-O_o-]

А какая в файле есть информация?
Есть 2-ва варианта.
1. У вас есть какой-то мифический файл с записями звонков без привязки к интересам.
2. У вас есть какой-то мифический файл с записями звонков с привязкой к интересам.
Примеры учитесь выкладывать.

[lin2nil]

Вариант такой:
В CRM уже есть интересы, для которых нужно импортировать звонки. В файле xls практически та же информация , что и в полях интереса + отдельным полем некий комментарий. Вот этот самый комментарий и требуется импортировать в CRM с привязкой к интересу. Идентифицировать интерес уникально можно по номеру телефона.

[Borisvil]

Тогда довольно просто все: парсите файл, находите по телефону интерес и для него, насколько я понял задачу, исходя из комментария создаете звонок.

[lin2nil]

Цитата:

Сообщение от Borisvil

Тогда довольно просто все: парсите файл, находите по телефону интерес и для него, насколько я понял задачу, исходя из комментария создаете звонок.

Не подскажите, существуют ли готовые утилиты для этой задачи? Или к кому можно обратиться с вопросом по ее написанию?
Спасибо.

[-O_o-]

Зачем?
если можно все сделать стандартным импортом. Ну а сам файл. можно подкрутить при помощи функций екселя... в тот вид, который вам нужен.

[a33ik]

Цитата:

Сообщение от -O_o-

Зачем?
если можно все сделать стандартным импортом. Ну а сам файл. можно подкрутить при помощи функций екселя... в тот вид, который вам нужен.

С полями участников звонка не получится если я не ошибаюсь. С остальными полями всё пройдёт нормально.

[-O_o-]

дайте файл. ща попробую.