AXForum  
Вернуться   AXForum > Microsoft Dynamics CRM > Dynamics CRM: Администрирование
All
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск Все разделы прочитаны

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 20.01.2015, 17:06   #1  
Fergh is offline
Fergh
Участник
 
68 / 15 (1) ++
Регистрация: 21.02.2012
CRM 2013. Некорректная работа штатного мастера отчетов.
Товарищи коллеги, добрый день.
Следующий косяк встретил. Настраиваю штатным мастером отчетов в CRM 2013 отчет. Доходя до шага настройки группировка и создание раскладки столбцов - в всплывающем окошке выбираешь любой параметр/поле/атрибут, а он не передается в родительскую форму. Опять нажимаешь "добавить поле/атрибут/группировку", добавляешь, а он не добавляется.
Настройку проводил в IE 11, в Google Chrome. В IE вообще кнопки ОК на этом окошке не функционируют и не выдается список подчиненных полей, а Хроме кнопка Ок срабатывает, но выбранный атрибут не передается в родительское окно.
На предыдущих шагах все окна и кнопки работают корректно.
Попробовал под разными пользователями - везде одинаковый результать.
Подскажите в какую сторону копать - в настройках браузеров или что-то в CRM пыцкать?
Старый 20.01.2015, 19:59   #2  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
Не удалось повторить вашу проблему ни в IE 10, ни FF 29. У меня установлен первый сервис пак, а у вас?
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional
Старый 21.01.2015, 09:41   #3  
Fergh is offline
Fergh
Участник
 
68 / 15 (1) ++
Регистрация: 21.02.2012
Сделал видяшки с проблемой - создание отчета в IE 11 и создание отчета в Хроме. По обновлениям - уточню еще.
Старый 21.01.2015, 10:05   #4  
Fergh is offline
Fergh
Участник
 
68 / 15 (1) ++
Регистрация: 21.02.2012
upd. Зашел на другой машине. Повторил действия. В Гугле проблема сохранилась. А вот в IE отчет создается без проблем. Видимо, какие-то косяки на моем компе. Вывод - Гугл хром не всегда подходит для работы с мастером отчетов.
Есть у кого-нибудь мысли в каких локальных настройках порыться? Делал полное обновление винды недели две-три назад.
Старый 21.01.2015, 11:30   #5  
slivka_83 is offline
slivka_83
Консультант-джедай
Аватар для slivka_83
MCBMSS
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
1,683 / 374 (16) ++++++
Регистрация: 18.12.2008
Адрес: default city
Вспомнилось

Допустим, Ахиллес бежит в десять раз быстрее, чем черепаха, и находится позади её на расстоянии в тысячу шагов. За то время, за которое Ахиллес пробежит это расстояние, черепаха в ту же сторону проползет сто шагов. Когда Ахиллес пробежит сто шагов, черепаха проползет ещё десять шагов, и так далее. Процесс будет продолжаться до бесконечности.
Вывод: Ахиллес никогда не догонит черепаху
__________________
Крокодил, крокожу и буду крокодить.
Человек человеку - волк , а зомби зомби - зомби.
Экстремал и буду экстремать!
Блога
Старый 21.01.2015, 14:49   #6  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
Проблему увидел. Вы так и не ответили, установлены ли у вас последние обновления для CRM? В прошлых версиях системы, был аналогичный глюк с этим диалогом. Он решался добавлением страницы "about:blank" в список доверенных узлов в IE, иначе, видимо были какие-то проблемы с кросс-доменным скриптингом или чем-то еще.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional
Старый 22.01.2015, 10:18   #7  
Fergh is offline
Fergh
Участник
 
68 / 15 (1) ++
Регистрация: 21.02.2012
Цитата:
Сообщение от Артем Enot Грунин Посмотреть сообщение
Проблему увидел. Вы так и не ответили, установлены ли у вас последние обновления для CRM? В прошлых версиях системы, был аналогичный глюк с этим диалогом. Он решался добавлением страницы "about:blank" в список доверенных узлов в IE, иначе, видимо были какие-то проблемы с кросс-доменным скриптингом или чем-то еще.
Артем, установлен SP1.
Старый 22.01.2015, 11:33   #8  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
Тогда, вероятно что-то с настройками безопасности браузера. Насколько я знаю, последние версии Google Chrome и Mozilla Firefox по умолчанию используют системные настроки прокси и зон безопасности из IE. Попробуйте добавить сайт CRM в доверенные узлы. Если не поможет, попробуйте поменять настройки вплоть до полного отключения безопасности.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional
Старый 26.01.2015, 12:06   #9  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
Cчитайте что GC больше не поддерживается CRM. В новых версиях этого браузера не работает множество функций системы.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional
Старый 26.01.2015, 20:21   #10  
Fergh is offline
Fergh
Участник
 
68 / 15 (1) ++
Регистрация: 21.02.2012
Вылечил.
Просто откатил 11 IE до предыдущей версии.
У меня локально win 7 стоит. Из-за обновления до 11 версии IE также перестал корректно работать также используемый в работе CRM 4.0 (глючили списки в Outlook клиенте).
Через "Пуск" - "Панель обновления"- "Центр обновления Windows" - "Установленные обновления" нашел нужный IE 11 и удалил. После перезагрузки восстановился 9 IE. C ним все заработало - и мастер отчетов в crm 2013 и списки в crm 4.0.
Старый 27.01.2015, 11:34   #11  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
Можно было просто попробовать режим совместимости
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional
Старый 28.01.2015, 08:37   #12  
Fergh is offline
Fergh
Участник
 
68 / 15 (1) ++
Регистрация: 21.02.2012
Он уже был включен, не помогало.
Старый 23.10.2015, 17:29   #13  
win_ner is offline
win_ner
Участник
 
1 / 10 (1) +
Регистрация: 23.10.2015
ошибка все та же
Всем привет! Точно такая же ошибка. IE11. MS CRM 2015.
При работе с мастером отчетов он не видит поля сущности.

Откатить к IE9 как предложил автор возможности нет
На соседних машинах с тем же IE11 и теми же ролями доступа все идеально

Что еще можно сделать?
Изображения
  

Последний раз редактировалось win_ner; 23.10.2015 в 17:38.
Старый 23.10.2015, 17:47   #14  
a33ik is offline
a33ik
Чайный пьяница
Аватар для a33ik
MCP
MCBMSS
Злыдни
Соотечественники
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,243 / 896 (36) +++++++
Регистрация: 02.07.2008
Адрес: Greenville, SC
Цитата:
Сообщение от win_ner Посмотреть сообщение
Что еще можно сделать?
Я бы предложил перестать использовать IE.
__________________
Эмо разработчик, сначала пишу код, потом плачу над его несовершенством.

Подписывайтесь на мой блог, twitter и YouTube канал.
Пользуйтесь моим Ultimate Workflow Toolkit
Старый 24.10.2015, 10:24   #15  
Fergh is offline
Fergh
Участник
 
68 / 15 (1) ++
Регистрация: 21.02.2012
Если не получается откатить, попробуйте накатить.
Полагаю, что и в других браузерах такая же картина.
От IE не уйдешь, т.к. он Outlook клиенте используется.
Попробуйте полностью снести этот IE 11, и заново поставить.
Теги
internet explorer, outlook клиент, мастер отчетов, crm2013

 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Посл. сообщение
crminthefield: Podcast and Overview: Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 8 Blog bot Dynamics CRM: Blogs 1 30.04.2016 10:26
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: New Help Center for Dynamics CRM Online Spring ’14 and Microsoft Dynamics CRM 2013 SP1 Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 03.06.2014 10:11
crminthefield: Podcast and Overview: Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 13 Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 27.03.2013 22:12
crminthefield: Podcast and Overview: Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 12 Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 30.01.2013 01:11
crminthefield: Podcast and Overview: Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 10 Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 17.08.2012 03:27
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 21:25.