Как изучать MS CRM

[Michailo]

Если тут есть специалисты по внедрению MS CRM, расскажите о своих первых шагах.

[ЕленаЧ]

И если кто посетил курсы по MS CRM в сертифицированных тренинг-центрах и /или сдавал тесты - поделитесь пожалуйста впечатлениями.

[demonik]

Цитата:

Сообщение от ЕленаЧ

И если кто посетил курсы по MS CRM в сертифицированных тренинг-центрах и /или сдавал тесты - поделитесь пожалуйста впечатлениями.

а в ответ тишина ...............

[Артем Enot Грунин]

Нормально. Рыскайте в сети и найдете actual tests - те же самые тесты что и на экзамене. Я сдал 2, каждый с первой попытки и с запасом по баллам. Очень помогает изучить тренинги.

[AndreyS]

По поводу Extending CRM - очень помогает чтение SDK

[Артем Enot Грунин]

Поправлю: SDK очень помогает, если вы уже знаете что там ищите, иначе в нем сам черт ногу сломит! Я рекомендую официальные Тренинги от Microsoft. Из них можно получить вполне полное представление о системе.

[demonik]

а самый первый хелп - справка системы ) первоначальное представление хорошо даёт

[Dissident]

Если help читать не любим, то
1) берем книжку (голубенькую такую) "Microsoft CRM. Первые шаги" - самое то для пользователей
2) берем книжечку "Working with Microsofr CRM" + SDK - это уже литература посерьезнее (для аналитика, админа, программера). Но первую все равно рекомендовал бы - т.к. она определяет "правила игры".

[MatЕня]

всем привет! я никогда не работала с MS CRM, но сейчас взялась... в общем, возможно прозвучит довольно амбициозно, хочу прочитать тренинг и попытаться сдать экзамен. MS CRM 3.0 Customization.

кто сдавал, поделитесь плиз опытом и если есть какие рекомендации по подготовке...


Заранее благодарю!!!

[Сабитов Андрей]

необходима еще практика !!! :-)

[IgorF]

Цитата:

Сообщение от MatЕня

всем привет! я никогда не работала с MS CRM, но сейчас взялась... в общем, возможно прозвучит довольно амбициозно, хочу прочитать тренинг и попытаться сдать экзамен. MS CRM 3.0 Customization.

кто сдавал, поделитесь плиз опытом и если есть какие рекомендации по подготовке...


Заранее благодарю!!!

Я готовился час)) к экзамену customization, просто не было времени......но была уже практика в течении года, естесственно хочешь не хочешь книги прочитаешь, тут кусочек, там кусочек, через какое то время все страницы оказываются прочитаннными)))