Работа с Обращениями по Контракту с истекшим сроком

[Dekan]

Добрый день.
Новый год - новые проблемы ))
Модуль сервиса - есть Контракты сроком до 31.12.2009, но также были ещё не закрытые Обращения по этим Контрактам, которые доделываются в этом году, но изменить их система не дает, т.к. Контракт не активный (истек срок).
Вариант с продлением Контракта не помогает, из операций с Обращениями доступно только Удалить, но таких Обращений достаточно много и удалять их нельзя (для статистики).
Что делать, как закрыть Обращения?

[slivka_83]

Попоробуйте через бизнес процессы изменить статус на закрыто

[Dekan]

Цитата:

Сообщение от slivka_83

Попоробуйте через бизнес процессы изменить статус на закрыто

Пробовал - Бизнес-процесс завершается ошибкой - не может изменить.

[Артем Enot Грунин]

Нет возможности связать открытые обращения с продленным контрактом?

[Dekan]

Цитата:

Сообщение от Артем Enot Грунин

Нет возможности связать открытые обращения с продленным контрактом?

Да это работает, спасибо (сразу не дошло, потому что эти поля у нас не активные, их не видно)

[Артем Enot Грунин]

Не за что. Я и сам думал, что уже открытые обращения можно разрешить в отношении истекшего контракта. Иначе как-то странно выходит... Хотя может это как-то связанно с вашими настройками...