31.07.2008, 14:20 | #1 |
Участник
|
Как убрать сервис в представлении?
ЦРМ 3.0
Привет всем....есть вопросик: Пример : например менеджер по продажам смотрит инфу по клиентам, ведет переписку (Журнал)+ к этой инфе идут сервисные сообщения. Как можно сделать так чтобы инфа с перепиской с сервисом не отображалась...почемуто мне кажется что это связано с настройкой представления...кто что думает по этому поводу? Последний раз редактировалось kizim; 31.07.2008 в 14:34. |
|
31.07.2008, 16:35 | #2 |
Участник
|
хоть намекните куда смотреть то ...
|
|
01.08.2008, 07:57 | #3 |
CRM
|
Не понял...
__________________
MS CRM 3.0/4.0 Sharepoint 2003, MOSS 2007/2010 |
|
01.08.2008, 10:29 | #4 |
MCTS
|
насколько я понимаю.... есть клиент... с ним работают манагеры, а также и отдел сервиса. Манегры выполняют действия, и специалисты сервиснго отдела выполняют действия. Задача состоит в том, чтобы манагеры видели только свои действия по конкретному клиенту, а спеы сервиса свои, и не видели действий друг друга. Так получается ?
|
|
01.08.2008, 10:30 | #5 |
Moderator
|
kizim, сколько читаю ваши сообщения столько думаю, что вам следует подробнее ознакомиться с системой. Пожалуйста раздобудьте и прочтите учебные курсы, в противном случае понимать вас никто не будет.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия. MS Certified Dirty Magic Professional |
|
01.08.2008, 10:48 | #6 |
Участник
|
Цитата:
Сообщение от Сабитов Андрей
насколько я понимаю.... есть клиент... с ним работают манагеры, а также и отдел сервиса. Манегры выполняют действия, и специалисты сервиснго отдела выполняют действия. Задача состоит в том, чтобы манагеры видели только свои действия по конкретному клиенту, а спеы сервиса свои, и не видели действий друг друга. Так получается ?
|
|
01.08.2008, 10:48 | #7 |
Участник
|
Вродеж не на албанском пишу....хотя да,у чится мне ещ и учится
|
|
01.08.2008, 11:02 | #8 |
CRM
|
На уровне прав просмотра может быть... (роли)
__________________
MS CRM 3.0/4.0 Sharepoint 2003, MOSS 2007/2010 |
|