Ошибка определения пользователя в CRM

[Gangztta]

Определяю пользователю права входа в систему CRM через web-броузер Internet Explorer. Выходила ошибка:



Роль назначил и не могу активировать в CRM. Пишет это:



Подскажите, кто встречался с подобной проблемой. Что делать?

[Сабитов Андрей]

Это новый пользователь ?
Какую роль вы ему назначаете ?

[Gangztta]

1. Да, новый пользователь.
2. Роль "коммерч. директ.", которую я сам и создал.

[Сабитов Андрей]

Бывают систему глючит при создании ролей безопасности, так лучше всего скопировать существующую и ее изменить по Вашим потребностям.
попробуй те этому пользователю дать какуюнибудь стандартную роль - например админа, под ним зайти, а потом эту роль у него отобрать.
У меня была похожая ситуация, только меня CRM просто не пускал

[Gangztta]

ок, попробую, спасибо.
скопировал собственную роль под которой вхожу, назначил, всё равно CRM её у себя не активирует, таже ошибка (

[Сабитов Андрей]

Роль ком. директора Вы убрали?
включите developer errors
web.config
deverrors=On

[Gangztta]

Снял ли я галку в роли комдира? да.
Где мне искать эту функцию - web.config
deverrors=On?

[Сабитов Андрей]

\\Inetpub\wwwroot\web.config.xml

Show Developer Errors
DevErorros = On

[Gangztta]

Андрей, подскажи особо одарённому, что это за адрес и куда его нужно вбивать...:-[

[Сабитов Андрей]

это не адрес :-) Это путь где лежит файл web.config.xml
Т.е. идем на сервак, где установлен CRM, если CRM установленн на дске C,
то соответсвенно путь будет C:\Inetpub\wwwroot\web.config.xml
в этом файле необходимо найти строку DevErorros и поставить значение On, по умолчанию это значение установленно в Off

[Gangztta]

спасибо за подсказку, сейчас всё сделаю

[Gangztta]

сделал, но проблема осталась...в подлинности пользователя.........есть ли ещё какой нибудь возможный вариант решения этого вопроса? ((

[Сабитов Андрей]

то что сделаи, должно более подробное описание ошибки показать! когда появлется ошибка, слева долдны быть разлиные иконки ... покликайте их
Так же еще можно посмотерть видовые логи.
Такая проблемма только с одним пользователем?

[Gangztta]

Он пока единственный, я только начал осваивание данного приложения ) может ещё создать роль для проверки?

[Сабитов Андрей]

Создайте ползователя AD (давай начнем с админскими правами), зайди в CRM под учеткой, под которой происходила установка CRM, созданному пользователю, дай роль системный администратор (CRM) и предоставь ему полый доступ без ограничения.

[IgorF]

Попробуйте так, для пользователя, у которого глючит назначте роль сисадмина, потом войдите "под ним", после того как зайдет, дайте "нормальную" роль безопасности. Если так сработает, значит это уже глобальный глюк MS CRM 4.0 и надо писать в поддержку (Я встречал уже на трех серверах такое)...

[Сабитов Андрей]

Цитата:

Сообщение от IgorF

Попробуйте так, для пользователя, у которого глючит назначте роль сисадмина, потом войдите "под ним", после того как зайдет, дайте "нормальную" роль безопасности. Если так сработает, значит это уже глобальный глюк MS CRM 4.0 и надо писать в поддержку (Я встречал уже на трех серверах такое)...

а я уже про это писал да, и это походу, глобальный глюк системы

Цитата:

Сообщение от Сабитов Андрей

попробуй те этому пользователю дать какуюнибудь стандартную роль - например админа, под ним зайти, а потом эту роль у него отобрать.
У меня была похожая ситуация, только меня CRM просто не пускал

[Gangztta]

Цитата:

Сообщение от IgorF

...это уже глобальный глюк MS CRM 4.0...

Да, но в данном топе речь идёт о версии 3.0...

[Сабитов Андрей]

Цитата:

Сообщение от Gangztta

Да, но в данном топе речь идёт о версии 3.0...

ээээ .... интересно, что ситуаця с версией прояснилась только сейчас

вы попробовали создать пользователя с админскими правами в AD и CRM?

[Gangztta]

Цитата:

Сообщение от Сабитов Андрей

...вы попробовали создать пользователя с админскими правами в AD и CRM?

в CRM...
что такое AD?