Распространение ПО: 1С добилась своего

[mazzy]

"1С" в условиях кризиса. Часть 2. Что рассказала о себе

Цитата:

Как известно, Бизнес "1С" состоит из трех частей – дистрибуция чужого ПО, а так выпуск собственных мультимедийных продуктов и экономического софта. В объемах продаж они делятся примерно в соотношении 5:2:3, но что касается доходности, то тут безусловно на первом месте деловые продукты семейства "1С:Предприятие", которые составляют основу бизнеса всего 1С-сообщества (имея в виду партнерскую сеть и систему дочерне-совместных предприятий).

Итак, по данным, представленным журналистам директором "1С" Борисом Нуралиевым, общим объем продаж фирмы (по всем направлениям) вырастет на 10-11% по сравнению с 2007 годом.

[attachment=950:slide5.jpg]

Сравнивая с 94% роста год назад, вроде бы, можно говорить о полном провале. Но на самом деле это не так. Дело в том, что 2007 год был явно аномально успешным, в том числе из-за активности государстве в борьбе за легализацию ПО. Кроме того, в прошлом декабре "1С" закрыла громадный проект по поставке своего ПО в школы, который дал очень большой прирост. Так что лучше ориентироваться на показатели 2004-2006 годов, когда продажи ПО увеличивались на 41-48%. Так что средняя величина за два года -- (94% + 11% ) вполне укладывается в эти достаточно высокие показатели.

Теперь посмотрим на "три источника и три составные части" бизнеса "1С".. Тут фирма говорит о таких темпах роста в этом году: +6%, мультимедиа – +34%, экономический софт – +7%. Попробуем разобраться с каждым из них.

...

[attachment=951:81218os_my1.jpg]

Дальнейший анализ графиков общих продаж "1С" показывает, что первые признаки кризиса появились еще летом, но в сентябре-октябре продаже еще росли. Явный провал наступил в ноябре, хотя в декабре опят начался уверенный рост, хотя объемы и ниже прошлогодних. Но тут руководитель "1С" подчеркнул, что падения в штучном выражении не было. Это говорит о том, что фирма не потеряла своей клиентуры. Снижение же денежных показателей он объяснил переходом клиентов на более дешевый ассортимент, а также повышением курса доллара ("1С" продает в рублях, а демонстрирует свои показатели в долларах).

Продажи мультимедийной продукты домашнего потребления сохранили высокие темпы. Они снизились по сравнению с прошлым годом относительно немного: понимание кризиса до частных лиц пришло с запозданием (по сравнению с корпоративным сегментов), а подарки к праздникам никто отменять не собирается (к тому же игры – это довольно бюджетный вариант подарка).

Безусловно, с кризисом наиболее тесно связаны продажи экономического ПО и к этому направлению нужно присмотреться внимательнее. Тут спад начался еще летом (скачок июня был вызван срочными закупками партнерами 7.7 по старой цене). Особенно сильно упали осенью продажи комплексного ERP-решения – "1С:Управление производственным предприятием" (УПП). Это понятно – долгосрочные проекты замораживаются. Правда, в декабре уже есть солидный подъем в поставках УПП.

Однако на фоне падения продаж УПП было особенно заметен рост спроса на отраслевые решения на базе УПП, он увеличился октябре-ноябре на 30% (по сравнению с прошлым годом). Объяснение столь же очевидно – такие продукты быстрее внедряются. При этом наблюдается вот какая любопытная динамика изменения спроса на отдельные отраслевые решения:
...

См. также Что рассказала "1С" о рынке и о себе в условиях кризиса.
в котором "Борис Нуралиев начал свое выступление с представления собственных (внутрифирменных) оценок объемов и структуры российского рынка в прошлые года"

[mazzy]

Не могу удержаться от комментария.

Цитата:

Сообщение от mazzy

"1С" в условиях кризиса. Часть 2. Что рассказала о себе

Цитата:

Как известно, бизнес "1С" состоит из трех частей – дистрибуция чужого ПО, а так выпуск собственных мультимедийных продуктов и экономического софта. В объемах продаж они делятся примерно в соотношении 5:2:3, но что касается доходности, то тут безусловно на первом месте деловые продукты семейства "1С:Предприятие", которые составляют основу бизнеса всего 1С-сообщества (имея в виду партнерскую сеть и систему дочерне-совместных предприятий).

Если честно, то считаю материал полным ламерством, если в нем появляются вводные слова "как известно", "очевидно", "безусловно" и т.п. Просто автору не хватило материала для обоснования своих мыслей. Тут либо стоит промолчать, либо обосновывать.

Нет, бизнес 1С состоит не из трех частей. По крайней мере в нем есть часть "обучение/учебные центры". Есть и другие части. Да, 1С традиционно учитывает и показывает сообществам данные по этим трем направлениям. Но это вовсе не значит, что "бизнес "1С" состоит из трех частей".

Нет, совсем не безусловно, что на первом месте по доходности находится экономический софт. Мало того, это очень и очень спорный момент. Поскольку затраты на разработу, исследования, работу с партнерами в основном падают именно на деловой софт. А затраты на маркетинг в основном падают на деловой и на мультимедиа.

[mazzy]

вот еще нашел

Тиражных программ без ошибок не бывает
Борис Нуралиев дает интервью журналу Финансовый директор.

Цитата:

...
– Несет ли фирма «1С» ответственность за качество услуг, оказываемых франчайзи?

– Юридической ответственности мы не несем, это невозможно, ведь у нас около пяти тысяч партнеров. Если вы кем-то из них недовольны, обращайтесь в нашу контрольную группу, которая разберется в ситуации и доведет свою точку зрения до франчайзи. Для них это очень авторитетный орган, к мнению которого обычно прислушиваются. Ну а при желании можно и в суд подать. Но до этого, как правило, не доходит, потому что фран-чайзи не безразлична их репутация.

– Некоторые наши читатели жалуются, что «1С» прекратила поддерживать версию 7.7, которая была достаточно хорошо отлажена, тем самым всех пользователей фактически заставили переходить на версию 8.0 и нести дополнительные затраты.

– Мы не снимали 7.7 с поддержки. Те, кого она устраивает, могут по-прежнему ее использовать. Мы выпускаем обновления с учетом изменений законодательства, работает линия консультаций. Но эта версия практически дошла до предела по функциональности, масштабируемости и поддерживаемым технологиям. Дальнейшее развитие идет в рамках восьмой версии.

...

- Стоимость приобретения и сопровождения решений, разработанных на базе «1С:Предприятие 8», приближается к зарубежным аналогам. В чем же ваше конкурентное преимущество?

- Есть и западные, и российские программы, которые стоят существенно дороже наших. Западные поставщики обычно берут плату за сопровождение пользователей в размере примерно 20% от стоимости лицензии в год. Условно говоря, купив программу за $100 тыс., вы будете ежегодно платить еще $20 тыс. У нас штатное информационно-технологическое сопровождение стоит порядка 900-1500 руб. в месяц, то есть максимум 18 тыс. руб. в год. Эти цены просто несопоставимы! Стоимость часа работы специалистов по внедрению «1С:Предприятие 8» действительно приближается к стоимости специалистов по крупным западным системам. Но наше главное преимущество в том, что на решение идентичных задач при внедрении «восьмерки» тратится меньше человеко-часов, поскольку платформа ориентирована на быстрое внесение изменений. Традиционно еще одной сильной стороной «1С:Предприятия», особенно по сравнению с западными программами, считается оперативное и точное отражение изменений законодательства. Это предмет нашей гордости.

- Существует мнение, что «1C» монополизировала рынок программного обеспечения. Вы согласны с такой точкой зрения?

- Нет, конечно. Монополист - это тот, кто «придушил» всех конкурентов и диктует рынку цены. Системы автоматизации делают многие, да и рынок программного обеспечения не исчерпывается только ими. Мы не применяем ценовой демпинг и не навязываем рынку свои условия.

Подробнее...
http://www.fd.ru/archive_art/33848.html

[mazzy]

Сейчас фирма "1С" считает целесообразным перевести массовый сектор продаж на новую современную платформу "1С:Предприятие 8"

Фирма "1С" предлагает своим партнерам-дилерам, а также и организациям, которые рассматривают возможность создания у себя такого направления бизнеса, обратить внимание на возможности продажи новой линейки продуктов "1С:Предприятия 8".

...
В течение многих лет дилеры успешно продавали программные продукты поколения "1С:Предприятия 7.7". Сейчас фирма "1С" считает целесообразным перевести массовый сектор продаж на новую современную платформу "1С:Предприятие 8", покупательский спрос на которую с середины 2008 года больше, чем на "1С:Предприятие 7.7" или другие системы аналогичного назначения в России, Украине, Казахстане и ряде других стран ближнего зарубежья.

...
Готовится выпуск продуктов "1С:Деньги 8" и "1С:Розница 8. Базовая версия".

...
Наиболее значительную часть дилерского ассортимента составляют базовые версии "1С:Предприятия 8". Они относятся к невысокой ценовой категории (рекомендованная цена от - 570 до 4200 рублей) и являются готовыми, не требующими конфигурирования прикладными решениями с полным набором функций учета и управления, предоставляемым в аналогичных более дорогих ПРОФ-версиях.

Важной характеристикой базовых версий является бесплатная поддержка - услуги линии консультаций фирмы "1С" по телефону и электронной почте, а также предоставление обновлений программ на сайте поддержки пользователей "1С:Предприятия 8".

Новое красочное оформление коробок базовых продуктов выделяет их и делает заметными на полках магазинов. При этом информация о возможностях и отличительных особенностях продукта, наглядно представленная на коробке, поможет покупателю сделать выбор.

Поставки для розничного распространения версии ПРОФ "1С:Бухгалтерии 8" дают возможность дилерам продавать наиболее популярную версию продукта взамен выведенной из розничного ассортимента однопользовательской и сетевой версий "1С:Бухгалтерии 7.7" . Поддержка этих продуктов осуществляется по линии информационно-технологического сопровождения (ИТС) на гибких условиях, в том числе с использованием новых сервисов "ИТС ОНЛАЙН".

Подробнее...
http://1c.ru/news/info.jsp?id=9621

===================
Комментарий: Разница между дилерами и франчайзи четко прописана на сайте 1С.

Цитата:

Необходимым условием заключения дилерского соглашения является согласованная обеими сторонами стартовая закупка не менее 5 продуктов делового назначения, выпускаемых фирмой "1С", на сумму не менее 3000 рублей или не менее 3 продуктов делового назначения других фирм на сумму не менее 7500 рублей. Уже первую дилерскую покупку Вы делаете по дилерским ценам.

http://1c.ru/rus/firm1c/stdl.htm

Цитата:

Организация бизнеса "1С:Франчайзи" требует начальных затрат в размере от 3000 до 30000 рублей и уплаты ежеквартального взноса в размере 3000 рублей. При выполнении определенных условий франчайзи от ежеквартального взноса освобождается. Для своей работы франчайзи необходимо приобрести программный продукт/продукты "1С:Предприятие" (NFR - версии) и аттестовать в фирме "1С" не менее двух специалистов-внедренцев.

Сотрудники-внедренцы должны быть коммуникабельными, разбираться в бухгалтерском и управленческом учете, владеть навыками программирования, быть готовыми к работе, связанной с разъездами.

Договор Франчайзинга ограничивает ценовой демпинг и распространение конкурирующих программных продуктов иных производителей, аналогичных по функциям продуктам системы "1С:Предприятие" (за исключением собственных программных разработок).

http://www.1c.ru/rus/firm1c/franch.htm

В прайс-листе 1С продукты, продаваемые только через Франчайзи идут после специальной метки: "Продажа только через франчайзи, выполняющих условия договора"