успешные переговоры

[ax_mct]

Цитата:

в любом общении кто-то сверху, кто-то снизу.
если оба снизу, это тухляк. никому ничего не надо.
если оба сверху, это драка, конфликт.
в этих случаях успешного общения не получится.

Sancho, это таки передача очереди говорить или что-то другое?
Не до конца я эти кульбиты понял. Даже удивился.

Если это про давление сверху, то не везде и не всегда это принято.

[Sancho]

Цитата:

Сообщение от ax_mct

Sancho, это таки передача очереди говорить или что-то другое?
Не до конца я эти кульбиты понял. Даже удивился.

Если это про давление сверху, то не везде и не всегда это принято.

Давление, именно давление.
если все время пушить, то останется неприятный осадок.
если все время слушать, как учил Карнеги, то кто продавать-то будет?
поэтому берем инициативу, давим, отступаем, заканчиваем давлением.
а "передача очереди поговорить" это уже несколько второстепенно, можно позволить и первых двух частях дать поговорить, и конечно, в заключительной, но позволить чуть.
потому что эти части ваши.
а в третьей - пусть говорят!
несколько раз даже случалось выйти перекурить во время третьей части:
- ну вы все уже поняли, можете обсудить насколько вам это подходит, я сейчас для этого вам не нужен.

[ax_mct]

Цитата:

Сообщение от Sancho

Давление, именно давление.
если все время пушить, то останется неприятный осадок.
если все время слушать, как учил Карнеги, то кто продавать-то будет?
поэтому берем инициативу, давим, отступаем, заканчиваем давлением.

Это скорее уместно при холодных прозвонках или в агрессивных одноразовых продажах. Когда процентов 10-20 прогибается под давлением и этого достаточно при массовой работе. Как у поручика Ржевского, одна из десяти да согласится.

В нормальных бизнес-переговорах при нормальных обстоятельствах - любое давление во вред отношениям. Вызвать интерес и давить - это разное.

[Pavel]

Цитата:

Сообщение от ax_mct

В нормальных бизнес-переговорах при нормальных обстоятельствах - любое давление во вред отношениям. Вызвать интерес и давить - это разное.

Чтобы вызвать 'интерес', надо хотя бы догадываться о потребностях другой стороны.

А чтобы прийти к классической схеме 'потребности-возможности-решение-сделка' нужны коммуникации. Конечно, можно обозвать это все и 'переговорами', но как правило, процес под названием 'переговоры' всегда заранее имеет очень конкретное наполнение. Чаще всего подразумевается достижение согласия сторон по вопросу, где есть/возможны разногласия, обозначены позиции и предлагаются варианты решений (от классического размена до выигрыш-выигрыш).

Давление - это нонсенс, как вообще можно давить на ничем не связаную и ничем тебе не обязанную сторону... пошлют, а потом будут отмахиваться как назойливой мухи.