Стоимость сопровождения в % от стоимости ПО у SAP самая низкая на рынке (C) Pavel

[Pavel]

Прошу прощения за оффтопик, к ООП отношения не имеет.

Цитата:

Сообщение от otkudao

Да , кстати, Pavel, вы что сопровождением SAPa называете? Выпуск сервис-паков и общенастроенных примочек?

http://www.sap.com/cis/services/support/index.epx

Цитата:

Сообщение от otkudao

Я вам говорю о сопровождении как "тюнинг" под бизнес-процессы конкретного клиента. Сколько процентов в среднем это стоит?

Очевидно, это зависит только от пожеланий клиента и его бюджета.

Цитата:

Сообщение от otkudao

Да ту же R3 кто может кардинально перенаправить? Там где я работал, было принято решение дописать комплекс программ рядом-стоящих, лишь бы не лезть в коды SAP (или вообще такое не было возможно, могу ошибаться). Вот вам и проценты, вот вам и статистика...

Какие проценты? Какая статистика? Вы же пытаетесь давать оценки не имея сколько-нибудь точной и достоверной информации. Бросьте это.

Если следовать указанной логике, то получается лучше быть нищим, чем королем, потому что король вынужден нести расходы по содержанию своего государства, дворца, свиты, армии, любовниц, магов и т.д.

Цитата:

Сообщение от mazzy

Сколько?

Чего "сколько"? В прейскуранте сотня листов, там такие услуги, которых MBS и их партнеры пользователям аксапты не оказывают и не предполагают оказывать (также как на сервисе владельцам уазиков никто не предлагает компьютерную диагностику).

Хочешь конкретики, вывешивай прайс MBS и "Работа на результат" - получишь сравнение. У тебя же гибкие подходы к применению правил на форуме.

[mazzy]

Извините за оффтопик. Может перенесем в отдельную ветку тему про САП, если хорошо пойдет...

Итак, оригинал

Цитата:

Сообщение от Pavel

Гы-гы-гы. Полнейшая чушь. Стоимость сопровождения в % от стоимости ПО у SAP самая низкая на рынке...

Цитата:

Сообщение от Mazzy

Сколько?

Цитата:

Сообщение от Pavel

Прошу прощения за оффтопик, к ООП отношения не имеет.
Чего "сколько"? В прейскуранте сотня листов, там такие услуги, которых MBS и их партнеры пользователям аксапты не оказывают и не предполагают оказывать (также как на сервисе владельцам уазиков никто не предлагает компьютерную диагностику).

Хочешь конкретики, вывешивай прайс MBS и "Работа на результат" - получишь сравнение. У тебя же гибкие подходы к применению правил на форуме.

?!
Стоимость сопровождения Навижин = 10% от стоимости софта в год.
Стоимость сопровождения Аксапты = 15% от стоимости софта в год.

Повторяю вопрос: Сколько? Какова "Стоимость сопровождения в % от стоимости ПО у SAP"?

[Pavel]

Цитата:

Сообщение от mazzy

Стоимость сопровождения Навижин = 10% от стоимости софта в год.
Стоимость сопровождения Аксапты = 15% от стоимости софта в год.

Это что за цифры?
15% клиент должен ежегодно платить MBS за обновления аксапты (сервис паки, новые версии), а еще есть услуги по сопровождению от партнера, который продал систему и берет на себя ее обслуживание (горячая линия, портал, запросы на доработку, довнедрения и пр.). Неужели бесплатно? Или это скрытое ценообразование?

[mazzy]

Цитата:

Сообщение от Pavel

Это что за цифры?

?!

Так. Pavel, я готов отвечать на ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ встречные вопросы ТОЛЬКО ПОСЛЕ того, как вы ответите на вопрос "Сколько"?

Итак, вы утверждали: "Стоимость сопровождения в % от стоимости ПО у SAP самая низкая на рынке"
Я не спрашиваю, что ВЫ имели в виду.
Я спрашиваю: СКОЛЬКО? Если считаете нужным, объясните что именно вы имели в виду.

Вы готовы отвечать ЗА СВОИ слова?

[Pavel]

Цитата:

Сообщение от mazzy

?!
Так. Pavel, я готов отвечать на ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ встречные вопросы ТОЛЬКО ПОСЛЕ того, как вы ответите на вопрос "Сколько"?

Не вижу никаких дополнительных вопросов, также как не вижу реальной стоимости обслуживания аксапты для клиента.

Мне лично эти цифры не нужны, потому что как пользователь за последние пять лет изучил все цифры и качественный состав услуг на рынке от разных поставщиков (Microsoft, SCALA, ORACLE, Business Object и пр.)

Цитата:

Сообщение от mazzy

Итак, вы утверждали: "Стоимость сопровождения в % от стоимости ПО у SAP самая низкая на рынке"
Я не спрашиваю, что ВЫ имели в виду.
Я спрашиваю: СКОЛЬКО? Если считаете нужным, объясните что именно вы имели в виду.
Вы готовы отвечать ЗА СВОИ слова?

Я всегда отвечаю за свои слова. В приведенной мной ссылке есть соответсвующий пункт - "Обратиться в офис САП", действуйте, именно там (в компании) уполномоченные сотрудники рассчитывают и обосновывают перед клиентом содержание слова - "сколько".

[mazzy]

Цитата:

Сообщение от Pavel

Я всегда отвечаю за свои слова. В приведенной мной ссылке есть соответсвующий пункт - "Обратиться в офис САП"...

Ясно. Спасибо.

[Aleck]

Цитата:

Сообщение от mazzy

Стоимость сопровождения Навижин = 10% от стоимости софта в год.
Стоимость сопровождения Аксапты = 15% от стоимости софта в год.

Повторяю вопрос: Сколько? Какова "Стоимость сопровождения в % от стоимости ПО у SAP"?

Сергей, сам же прекрасно знаешь, что у MBS это не сопровождение, а исключительно подписка на обновление (upgrade subscription для Axapta), т.е. просто право клиента запросить у партнера выпущенную в период действия этой подписки сервис-пак, хот-фикс или новую версию. И усё
Вещи лучше называть своими именами.

[mazzy]

Цитата:

Сообщение от Aleck

Сергей, сам же прекрасно знаешь, что у MBS это не сопровождение, а исключительно подписка на обновление (upgrade subscription для Axapta), т.е. просто право клиента запросить у партнера выпущенную в период действия этой подписки сервис-пак, хот-фикс или новую версию. И усё
Вещи лучше называть своими именами.

?!
?!?!
?!?!?!?!?!!!! я шизею, дорогая редакция!

Похоже, тему таки придется выделить.

Вернемся к первоисточникам.
Итак есть утверждение Павла "Стоимость сопровождения в % от стоимости ПО у SAP самая низкая на рынке"

Расскажите, каков процент (сколько?) и что имеется в виду под сопровождением в этом утверждении?

После этого, если останется желание, давайте будем обсуждать что имеется в виду под сопрвождением у MBS. Желательно в отдельной ветке.