18.11.2007, 21:53
|
#2 |
|
Участник
|
Введение
С 17.10.05 по 31.10.05 на форуме axforum проводился очередной опрос участников.
Цель опроса – составить портрет участника форма и сравнить с результатами опросов 2003, 2004, 2005 и 2006 годов. В опросе было три группы вопросов. Первая группа – о самих участниках. Вопросы первой группы сознательно были взяты из анкет на subscribe, а также из счетчиков. Таким образом, ответы участников можно сопоставить и проанализировать отличия от контрольных групп. Вторая группа вопросов – доступ к Интернету и частота работы с axForum’ом и Интернетом. Третья группа – специализированные вопросы, относящиеся к axforum’у и ПО от Microsoft Dynamics. Репрезентативность За полмесяца (с 17.10.07 по 31.10.07) на вопросы анкет ответили 122 участников (на некоторые вопросы ответило меньшее количество участников). Много это или мало? За время проведения опроса форум посетило около 600 участников. Таким образом, на вопросы ответило 20% участников. Для сравнения: в 2004 году посетило 728 участников, ответили на вопросы 219 (30%). В 2003 году не было возможности анализировать логи форума, поэтому применялась косвенная оценка. В 2006 году анализ репрезентативности не проводился. Таким образом, можно утверждать, что результаты анкетирования все еще достаточно репрезентативны. География В 2007 году по многочисленным просьбам участников впервые был включен вопрос о географии участников. Информации о географии также можно получить из счетчиков. http://www.liveinternet.ru/stat/axfo...l?period=month http://www.liveinternet.ru/stat/axfo...l?period=month http://top.mail.ru/countries?id=2743...ate=2007-11-18 http://top100.rambler.ru/cgi-bin/sta...od=2&geosort=1 http://top100.rambler.ru/cgi-bin/sta...od=2&geosort=0 Результаты анкетирования хорошо подтвержаются информацией из счетчиков, хотя незначительные расхождения есть. Параллельный опрос на forum.mazzy.ru Одновременно с опросом на axforum.info проводился опрос на forum.mazzy.ru. Оба опроса содержали одинаковые вопросы и одинаковые варианты ответов. Портрет участника 2007 http://forum.mazzy.ru/index.php?showtopic=9739 Надо отметить, что между форумами axforum.info и forum.mazzy.ru наблюдается все большая специализация – axforum.info все больше становится форумом по Аксапте и MS CRM, а forum.mazzy.ru все больше специализируется на Навижине. Такую специализацию обязательно надо учитывать при анализе ответов по различным продуктам (так малое количество ответов по Навижину на axForum’е не стоит трактовать как преобладание аксапты, просто навижиновцы тусуются в другом месте). Однако, пересечение аудиторий axForumи forum.mazzy.ru пока очень велико. Поэтому простое сложение результатов пока недопустимо . |
|
|
|
18.11.2007, 21:58
|
#3 |
|
Участник
|
Группа 1: Персональные данные
Пол
Отношение ответивших девушек и женщин по-прежнему меньше, чем в целом по Интернету на subscribe. В 2007 году доля мужчин на аксфоруме максимальна по сравнению с прошлыми годами. Судя по моим ощущениям, девушек и женщин с Аксаптой и Навижин работает больше. Скорее всего, они просто не стали отвечать. По-прежнему жаль. Но, может быть, это общая тенденция в нашей отрасли. Посмотрим что будет в следующих годах. Возраст и число детей Как и следовало ожидать, аудитория на axForum’е более взрослее, чем в целом по Интернету. Аудитория продолжает становится более старшей Хотелось бы отметить, что относительное число участников до 25 лет очень невелико. Мало того, доля таких людей стабильно уменьшается. Из этого можно сделать вывод, что тематика форума не слишком привлекает молодых людей студенческого и школьного возраста. Однако люди, сразу после института, составляют значительную часть участников форума. Этот вывод подтверждается данными опроса по детям. Людей после 35 лет, тематика форума уже не очень привлекает. Таких людей относительно немного. Однако, людей от 31 до 35 лет больше, чем в целом по Интернету. Образование Практически все с высшим или неоконченным высшим. В результатах прошлых опросов я писал, что это старшекурсники и только что окончившие. Но результаты опроса по возрасту такой вывод не подтверждают. |
|
|
|
18.11.2007, 22:02
|
#4 |
|
Участник
|
Группа 2: Доступ к Интернету и частота чтения
Наличие доступа к Интернет (можно выбрать несколько вариантов)
Почти 100% ответивших участников могут выходить в Интернет в офисе. Многие имеют доступ к Интернет и дома. Значительно увеличилась доля ответивших «Интернет дома». Доля ответов «Интернет у клиента» чуть возросло, но все равно значительно меньше, чем в три года назад. ? Кроме того, сразу получил значительную долю новый пункт «Интернет через мобильный телефон». Чтение axForum’а Число участников, которые в основном читают из офиса снизилось за счет читающих из дома и от клиента. Надо отметить, что число читающих из дома сократилось, хотя интернет дома присутствует у большего числа участников… Видимо, работодатели и клиенты не препятствуют работе сотрудников с axForum’ом. Скорее всего, axForumвоспринимается как инструмент повышения квалификации. А сами участники не считают axForumместом тусовки. Но вообще говоря, трактовать результаты ответов на эти два пункта можно по-разному. Надо подумать. Частота доступа Участники форума не сильно отличаются по активности от других посетителей Интернета. Радует, что по сравнению с прошлыми опросами доля активных участников стала более похожей на среднеинтернетовское. Скорее всего, просто аудитория стала шире и результаты опроса стали более репрезентативными, чем в прошлом году. Однако стоит обратить внимание на относительно высокую долю малоактивных посетителей... Скорее всего, снижение доли связано с тем, что в 2006 и в 2007 годах опрос проводился по полмесяца, а ранее от месяца до полутора. Видимо именно небольшая продолжительность опроса является основной причиной того, что число ответов на анкеты меньше, чем в прошлые года. Хотя здесь может проявится и низкая маркетинговая активность Майкрософта в продвижении Dynamics. В следующем году постараемся увеличить продолжительность опроса. Использование оффлайн-версии форума Оффлайновой версией форума пользовались мало и сейчас почти не используют. Но своя аудитория у этой версии есть. По прежнему, пока непонятно насколько оправдана оффлайновая версия... Основное местоположение Результаты опроса совпадают с данными счетчиков. Это еще раз подтверждает хорошую репрезентативность опроса. Есть вопросы к данным опроса по Казахстану – по счетчикам посетители есть, а ответов нет. Есть вопросы и к данным различных счетчиков. Так rambler выдает какие-то странные показатели, а liveinternet и mail.ru достаточно похожи друг на друга и на результаты опроса. Посмотрим, каковы будут результаты в следующих опросах. |
|
|
|
18.11.2007, 22:05
|
#5 |
|
Участник
|
Группа 3: Отношение к ПО от MSBS
Отношение к Аксапте, Навижин и MS CRM
Как и следовало ожидать, активными участниками форума являются сотрудники консалтинговых и внедренческих компаний. Их доля возрастает. Сильно сократилась доля Навижиновцев. Это связано со все более возрастающей специализацией форумов axForum.info и forum.mazzy.ru. Навижиновцы все более «уходят» на forum.mazzy.ru. Для MS CRM выборка пока сильно отличается от Аксаптовской. Что и следовало ожидать. Будем продолжать развивать этот раздел. Версия ПО (можно выбрать несколько ответов) • Доля Аксапты 2.5 продолжает сокращаться. Хотя и не сильно. • Хотя доля ax3.0 почти не изменилась. • Сильно возрасла доля ax4.0 • Остальные Dynamics системы на axForumпредставлены мало. Для этого пункта достаточно любопытным является тот факт, что постоянно уменьшается число «универсалов». Этот пункт позволяет выбрать несколько вариантов. А это значит, что сумма может быть больше 100%. Если в 2003 году сумма составляла 162%, то в 2007 году общая сумма составляет 112% (в 2003 году почти каждый второй выбирал несколько пунктов в качестве ответа на этом вопрос, а в 2007 только каждый 10). Другими словами, скорее всего, возросла специализация не только по системам, но и по версиям внутри одной системы. |
|
|
|
| За это сообщение автора поблагодарили: gl00mie (5). | |
|
24.11.2007, 19:11
|
#6 |
|
Участник
|
Цитата:
Сообщение от mazzy
География. В 2007 году по многочисленным просьбам участников впервые был включен вопрос о географии участников. Информации о географии также можно получить из счетчиков. Результаты анкетирования хорошо подтвержаются информацией из счетчиков, хотя незначительные расхождения есть.
Цитата:
Сообщение от mazzy
Основное местоположение. Есть вопросы к данным опроса по Казахстану – по счетчикам посетители есть, а ответов нет. Есть вопросы и к данным различных счетчиков.
|
|
|
|
24.11.2007, 19:47
|
#7 |
|
Участник
|
Цитата:
Сообщение от gl00mie
Мне кажется, тут еще стоит иметь в виду получающие все большее распространение "рекламодавилки", которые вырезают из открываемых страниц, как правило, не только рекламу, но и разного рода счетчики.
Цитата:
Сообщение от gl00mie
Возможно, для улучшения положения следовало бы разработать для посетителей форума какие-то рекомендации по настройке этих функций в браузерах с тем, чтобы и картинок ненужных было видно меньше, и статистика при этом продолжала бы собираться. Думаю, "сознательные" посетители обязательно воспользовались бы такими рекомендациями.
Какие изменения трактовать как "улучшение"? Ненужных картинок и так нет, по-моему. Внешний вид с выключенными картинками настраивался. Режим выключенных картинок: стало ли лучше? Считаете ли вы поддержку PDA важной фичей для форума? Какие еще рекомендации нужны? Полная статистика ведется апачем в логах. Но ни ip участников, ни логов, ни каких бы то ни было анализов на результате подобной статистики ни публиковать не будем, ни выдавать любым третьим лицам. См. О приватности и пропиетарности форума Поэтому публикуется анализ только на основании публичных счетчиков. Да, эти абсолютные значения публичных счетчиков могут несколько отличаться от реально произошедших действий пользователей. Но не сильно, как было проверено опросом. Кроме того, динамика достаточно достоверна. |
|
|
Линейный вид
