Проблема с отслеживание электронной почты

[demonik]

прописано. проверил лишний раз. вопрос теперь такой- повторно инсталирую e-mail router на сервере и при инсталяции выдается ошибка- "The source location path D:\Exchange\ does not exist." при том, что у меня только один диск С и всё. возможно ли это с тем, что когда ставил в первый раз к виртуалке, с которой работаю, подключал привод, а сейчас инсталирую с привода своего ПК- с образа диска?

[demonik]

обновил роутер, настроил правила по новой. при попытке отправить письмо вылезла страшная картинка :
Microsoft CRM Unhandled Error Details:
Server Error in '/' Application.
--------------------------------------------------------------------------------
Server was unable to process request.
Description: An unhandled exception occurred during the execution of the current web request. Please review the stack trace for more information about the error and where it originated in the code.
Exception Details: System.Web.Services.Protocols.SoapException: Server was unable to process request.
Source Error:
An unhandled exception was generated during the execution of the current web request. Information regarding the origin and location of the exception can be identified using the exception stack trace below.
Stack Trace:

[SoapException: Server was unable to process request.]
System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.ReadResponse(SoapClientMessage message, WebResponse response, Stream responseStream, Boolean asyncCall) +1496
System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.Invoke(String methodName, Object[] parameters) +218
Microsoft.Crm.Platform.Proxy.EmailWebService.Send(Guid emailId, Boolean issueSend, String trackingToken) +132
Microsoft.Crm.Application.SMWrappers.Email.Send(String id, Boolean issueSend, String trackingToken) +93
Microsoft.Crm.Application.Platform.Email.Send() +83
Microsoft.Crm.Web.Activities.EmailDetailPage.Send(Object sender, DataEventArgs e) +83
Microsoft.Crm.Application.Forms.DataEventProcessor.Raise(FormEventId eventId, FormState state, User user, String objectId, Entity entity) +176
Microsoft.Crm.Application.Forms.AppForm.RaiseDataEvent(FormEventId eventId) +89
Microsoft.Crm.Application.Forms.EndUserForm.Initialize(Entity entity) +56
Microsoft.Crm.Application.Forms.CustomizableForm.Execute(Entity entity, String formId, String formType) +83
Microsoft.Crm.Application.Forms.CustomizableForm.Execute(Entity entity) +13
Microsoft.Crm.Web.Activities.EmailDetailPage.ConfigureForm() +261
Microsoft.Crm.Application.Controls.AppPage.OnPreRender(EventArgs e) +30
System.Web.UI.Control.PreRenderRecursiveInternal() +62
System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain() +1499

[IgorF]

Несколько вопросов:
Проблема на одном клиенте или на всех?
Покажите реестр клиента в части Hkeycurrentuser/software/microsoft/mscrm
Exchange стоит отдельно от CRM?

[demonik]

Цитата:

Сообщение от IgorF

Несколько вопросов:
Проблема на одном клиенте или на всех?
Покажите реестр клиента в части Hkeycurrentuser/software/microsoft/mscrm
Exchange стоит отдельно от CRM?

на всех (
на сервере Hkeycurrentuser/software/microsoft/mscrm:
helpcatalog reg_sz microsoft CRM Help
default reg_sz (value not set)

на клиенте Hkeycurrentuser/software/microsoft/mscrmClient- какой именно параметр, что бы лишнего не писать

Exchange стоит на сервере вместе с CRM. мож я чего не так понял?

[IgorF]

хотел посмотреть на своей машине... А админ как оказалось запретил regedit(((, на память не помню, но ищите ключи на подобие *serverurl , *server, а по большому счету сделайте просто screenshot и зарисуйте реальные имена серверов.

[demonik]

В общем заработало. ВСЕМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО.
при запуске сервера 2003 высветилось сообщение от роутера о перепеолнении журнала и что нужно выполнить. выполнил - всё нормально начало работать на всех клиентах.