Различия между модулями CRM

[mazzy]

Цитата:

Сообщение от Vorman

Здравствуйте, господа!
Смею задать вам следующий вопрос: насколько более широк в плане возможностей продукт MS Dynamics CRM по сравнению с аксаптовским модулем CRM? Какие возможности в отдельном продукте отсутствуют в модуле аксапты?
Огромное спасибо за ответы =)

В принципе то же самое.

Уникальное в MS CRM
- встраивается в Outlook.
- может работать в оффлайн-режиме, а потом синхронизируется с основной базой.

Уникальное в Axapta CRM
- может очень легко получать даныне о финансовой деятельности клиента уже после того, как потенциальный клиент стал обычным клиентом.
- интеграция с модулем анкетирования, когда сейлз использует вопросы анкеты как некий план разговора, сразу же записывая ответы
- телемаркетинг и ведение обзвон клиентов по телефону.

Может быть в MS CRM4 анкетирование и телемаркетинг сделали. Я подробно с ним еще не знакомился.