Ситуация с документацией. Есть ли решение?

[mazzy]

Цитата:

Изначально опубликовано sash_xp
Но тем не менее я готов отвечать за все что сказал относительно 7.7
Книжки по 1С в магазинах продаются, сходите хотя бы в Глобус.
...
той документации, которую 1С кладет в свои коробки. Она не продается. Также она не дается клиенту, если он делает апгрейд системы.

Да, дополнительных книжек еще не написано.
А документация и для 1Са не продается.
Надо бы... Думаю, это дело времени, поскольку спрос на такие книги есть.

Цитата:

Изначально опубликовано sash_xp
На выставках специалисты 1С около своих стендов рассказывают как пользьваться продуктами 1С. Все это дело объясняется на большом экране, не правда ли ничего подобного в MBS нет?

Есть.
Специфика не в Майкрософте или модели продаж - здесь все похоже.
Специфика в величине - подойдите и попросите показать большую конфигурацию. Например, Инталева или ИТРП. На худой конец, комплексную.
Посмотрите что вам ответят и какое количество партнеров вам действительно покажут.
А помахать мышкой, пощелкать сортировкой, сделать автоотчет...
Но вы уверены, что те кто на выставках реально ищет систему, смотрит на ЭТО?

На это смотрят студенты и... 1Совцы. Да, даже у меня был такой грех - под конец выставки я их просто посылал

Цитата:

Изначально опубликовано sash_xp
А как же насчет бесплатной линии консультации?

Где? В 1Се? Вы наверное не знаете что с ней происходит

Линия консультаций для партнеров существует. И снова СПАСИБО вам Мария Сергиенко и Лена Каганович, за то что вы у нас есть!

Линии консультаций для клиентов - нет.
Есть только закрытый форум.

Цитата:

Изначально опубликовано sash_xp
Кроме того, я не вижу прямой взаимосвязи со списком ошибок 1С и документацией.

Вопрос был про открытость информации. Яотвечал на фразу "Они в отличие от MBS не прячут так старательно инфо о системе"

Цитата:

Изначально опубликовано sash_xp
И насчет Елены. Как вы думаете, ее фраза о недостаточной поддержке клиентов с потолка взяты?

Согласен про то, что поддержка недостаточна.
Не согласен с экстремальными выражениями Елены.