Как ускорить время отправки письма пользователю?

[xany]

Привет, есть следующая проблема/задача, система формирует и рассылает нотификации пользователям, реагируя на изменения данных сущности (через воркфлоу).
Все хорошо, воркфлоу отрабатывают без задержек практически в то же время.
Но пользователи жалуются, что письма им приходят не сразу, а пачками и раз в 40 минут.
Можно ли как то повлиять на этот процесс?

[Bakai Madybaev]

посмотрите настройки Email Router'a.
Почтовых клиентов и почтовый сервер проверяли?

[slivka_83]

если Вы не меняли значение в конфиг файле для роутера то письма он отправляет каждые 1000 секунд примерно 15 минут

Ловите http://mmcrm.ru/?p=143 внизу описано где это изменить

[xany]

Цитата:

Сообщение от slivka_83

если Вы не меняли значение в конфиг файле для роутера то письма он отправляет каждые 1000 секунд примерно 15 минут

Ловите http://mmcrm.ru/?p=143 внизу описано где это изменить

Спасибо. Вы не сталкивались с проблемой, что письма пользователю приходят в неправильном хронологическом порядке: сначала 4177, потом 4166 и 4171. Причем 77 было ответом на 66.

Что может влиять на такие вещи? Мы думали, что это из-за того что система отсылает письма раз в 15 минут, что ускорив отправку, от проблемы избавимся, но все равно осталась проблема.

[slivka_83]

А что такое 4177, 4166 и 4171?

Может у Вас отсортировано просто не так в представлении?

[Артем Enot Грунин]

Я думаю это маркеры отслеживания.

[xany]

Я видела порядок нотификаций. В MS CRM он один. А письма приходят в перепутанном порядке. Можно ли как-то повлиять на процесс. Как система отправляет письма пользователю: по очереди или по какому то другому принципу?