Вид задач/встреч в Outlook-клиенте

[Dissident]

Господа, пара ламерских вопросов, заренее прошу прощения.

1) потерялась настройка одна...
Хорошо помню, что в 4.0 в Outlook можно настроить отображение содержимого встреч и задач как интерфейсов CRM/ N/t/ по щелчку на встрече/задаче открывается не Outlook-овское окно, а CRM-овское...
Облазил все настройки Outlook-клиента, перерыл всю документацию с курсов - ничего подобного не нашел. А помню - Артем показывал :-)

2) Для встреч и задач Outlook необходимо чтобы текстовое поле "Организация" заполнялось значением организации, в отношении которой данная встреча/задача создается Помнится в 3-ке с этим были проблемы. Сейчас в 4.0 это можно каким либо образом настроить? Дело в том что у нас личные коммуникаторы синхронизируются с Outlook и порой непонятно к кому на встречу ехать, т.к. инфы 0 о потенциальном клиенте...


Буду премного благодарен ( в т.ч. и кликами по зеленым кнопкам :-) ).

[Артем Enot Грунин]

1. Игорь, не знаю где вы искали, но это первая же настройка! Меню CRM -> Настройки:

2. К сожалению, можно настроить только обновление поля "Организация" у Контакта Outlook.

[Dissident]

Артем.
1) Вид форм
Самое интересное - это то я сделал в первую очередь. Т.е. это все УСТАНОВЛЕНО. Однако имею
а) задача /встреча/контакт изначально пришла из CRM - значок соответствующий вижу, потому и утверждаю, что родилось оно в недрах CRM.
б) открывая соотв. задачу/встречу/контакт, я наблюдаю стандартную форму Outlook-а, А НЕ MS CRM :-(((
Установлен 3 роллап


2) Если не трудно - то как? Я так понял веб-сервисами в нутрянку Outlook лазить?
К сожалению у нас никто этим не занимался, и где копать - не знаем.
Мей би направление можно указать? (тока не надо в сад или в лес)

[Артем Enot Грунин]

1. У меня тоже не работает.
2. Это вторая опция на второй вкладке. Но еще раз говорю: заполнять она будет только текстовое поле "Организация" на карточке Контакта Outlook. С задачами и встречами вопрос не вполне ясен. Почему бы в теме не указывать и клиента?

[Dissident]

1) Похоже эта настройка все-таки - ФИКЦИЯ?
Обидно. у нас во Встречах и Задачах вынесеы на итерфейс доп.атрибуты, которые в стандартном интерфейсе Outlook не видны...

2) Шеф у меня говорит "Вижу назначенную встречу в коммуникаторе. Но не вижу с кем. А хочу - ткнуть встречу, увидеть с кем, ткнуть в того с кем встреча - увидеть карточку этого клиента." :-) В общем сплошные "Хочу" и "Сделай шоб було"

[Артем Enot Грунин]

На классных занятиях она однажды работала. Как появится время попытаюсь разобраться с проблемой.

[Dissident]

Цитата:

Сообщение от Артем Enot Грунин

На классных занятиях она однажды работала.

Дык я помню, что работала - сам видел на тестовой виртуалке (на этих занятиях).
Да и неоднократно ОФИЦИАЛЬНО заявлялось, что это одна из фич 4.0

Да, кстати. На всякий случай:
1) Ms CRM 4/0 Rollup 3
2) MsOffice Outlook 2007 (12.06.6212.1000) SP1 MSO (12.06.6213.1000) + MS CRM 4/0 с автономным доступом (4.0.7333.152)

[Dissident]

2 Артем
Подвижек нет?
Я уже ручками весь реестр перещупал, во всяком случае, где подозревал... у самого пока глухо