Не могу сохранить карточку "Контакт"

[Kizickii]

Добрый день.
Недавно перенесли CRM 4.0 на новый сервер. После этого при сохранении сущности "Контакт" появляется пустое диалоговое окно и все. т.е. карточка не сохраняется не виснет, просто не реагирует.
Во вложении скрин.

[slivka_83]

попробуйте переопубликовать объект контакт.

[Kizickii]

Попробовал. Ничего не изменилось.
Не могу понять где проблема в настройках CRM или в SQL?

[slivka_83]

Ну давайте применим метод исключения
Проблема только на Вашем компе или на всех?
Проблема только с вашей учеткой или со всеми?
С другими карточками такие проблемы есть?

[Kizickii]

Да, проблема на всех машинах.
Да, под всеми учетками.
Не могу завести новую карточку "Контакты" и "Организации".
Но в целом функционирует. Отчеты создает (из того что раньше успели забить).
Тут наверное надо пояснить:
До этого была проблема с отчетами, не формировались. Все переставили, в SQL указали в именах входа сопоставление пользователей (в reporting group). Отчеты заработали. Теперь не можем внести информацию (если рассматривать проблему в общем).

[slivka_83]

Скрипты есть на формах? без скриптов работает?

[Артем Enot Грунин]

Расскажите подробнее что вы настроили в SQL. Другие карточки нормально сохраняются?

[Kizickii]

2slivka_83 Поясните, пожалуйста. Я не так давно этим занимаюсь и некоторые вопросы мне не ясны.

2Артем Enot Грунин В SQL настроили сопоставление пользователей. (проблема целиком лежит тут : Проблема при создании отчета в CRM 4.0)
А именно RG роли в общей базе:
- CRMReaderRole
- db_accessadmin
- db_backupoperator
- db_datareader
- db_datawriter
- db_ddladmin
- db_securityadmin
- public
В базе с изменениями (аддноны остались от прежних специалистов, которые настраивали базу для компании):
- db_owner
- public
В ICV:
- db_datareader
- db_datawriter
- db_ddladmin
- public

После этого описаная выше проблема решилась, но появилась проблема с карточками. Не работает ни одна. НО, при этом совершенно спокойно можно редактировать существующие записи.

[Сабитов Андрей]

Скорее всего трабл заключается в не правильном переносе на новый сервак....
я так понимаю домен тотже, Organisation Unit тоже прежний... изменился только сервак CRM.
Открой те OU, который указывается при установке срм, сколько там групп безопасности и какие ?

[Kizickii]

2 Да изменился только сервер CRM.
Ниже скрины группами безопасности. На сколько я понял сейчас на сервере используется группа {63997b...} Но остались еще какие-то группы, должно быть с преведущего сервера.

[Сабитов Андрей]

Так вот косяк, скорее всего зарыт тут.
Я бы на вашем месте переставил, предварительно вычистив все хвосты, от предыдущей установки.
Поищите на форуме, я где то писал, как это производится

[Kizickii]

А если просто удалить эти группы? Старые я имею ввиду.

[Сабитов Андрей]

ну я даже не знаю... как то не задумывался.... о последствиях
Зато часто сталкивался, когда админы сталкиваются со все возможными проблеммами после переустановки CRM, предварительно не почистив "хвосты" от предыдущих инсталяций.
Для Вас составляет сложность переставить ? много разработки проведено ?

[Kizickii]

А вы не подскажите хотя бы примерное название темы, где можно почитать о грамотной переустановки?

[Сабитов Андрей]

вообщем нашел.. какие-то куски
Торможение CRM после апгоейда с версии 3 на 4
Перенос баз на другой сервер CRM 4.0

А вообще почитайте Instalation Guide, там, если мне не изменяет память ... есть пункт Redeployment

[Kizickii]

Большое спасибо.
Может прояснит ситуацию:
CRM не может подключиться к: имя_сервера/company/AdvenchedFind/AdvFind_contact.aspx

[Сабитов Андрей]

эээээ.... откуда ЭТО ?

[Kizickii]

В моем первом посте висит картинка. Она сделана в висте и поэтому не видно к чему обращается это диалоговое окно. В хр видно.

[Сабитов Андрей]

намудрили вы что-то ... Только сейчас увидел, что Вы ручкми в базе ковырялись, это Вы зря ... (навсякий случай, есть BAckUp базы без изменений ?)
Разработка велась в CRM (отчеты, интеграция ....)?
Если нет, то смело сносить все.... и CRM, SQL Reporting Services, IIS.

На своем опыте, скажу откровенно, если разработки не много... ни чего экстроординарного не делалось, то гораздно проще и быстрее, переставить ... с "нуля"