MS: Возмещение НДС - это не требование закона

[EVGL]

Коллега рассказал об одном ответе Продукт Менеджера по Германии (кажется). При частой торговле с Германией возникает необходимость возмещения НДС от налоговой ФРГ. Первые 50 случаев можно занести через веб-страницу, начиная с 51-го немцы требуют XML-файл. Коллега поинтересовался у Microsoft, нельзя ли сделать файлик. Ответ менеджера:
"Нет."
"Почему?"
"Потому что не является требованием закона."
"То есть как?"
"Возмещать НДС - не обязательно."

[ice]

и ведь не поспоришь

[FE]

А почему, вместо обращения в Vicrosoft, не сделали файлик сами?

[konopello]

Цитата:

А почему, вместо обращения в Vicrosoft, не сделали файлик сами?

все правильно сделали, они же платят MS за это деньги!

[EVGL]

Цитата:

Сообщение от konopello

все правильно сделали, они же платят MS за это деньги!

Вот именно: с клиента по 15% каждый год снимают. И при этом такие ответы выдают, который иначе как издевательством оценить нельзя.

[FE]

Мне эта логика непонятна. В лучшем случае, обновление включили бы в какой-нибудь сервис-пак месяца через три-четыре, в то время как функциональность нужна сейчас. Я делаю вывод, что не очень-то это было и надо клиенту, потому что было бы надо - сделали бы сами. К тому же это не какая-то глобальная доработка, которая потом может конфликтовать с обновлениями от Microsoft, как я понимаю, просто выгрузка в XML.

[fed]

Цитата:

Сообщение от FE

Мне эта логика непонятна. В лучшем случае, обновление включили бы в какой-нибудь сервис-пак месяца через три-четыре, в то время как функциональность нужна сейчас. Я делаю вывод, что не очень-то это было и надо клиенту, потому что было бы надо - сделали бы сами. К тому же это не какая-то глобальная доработка, которая потом может конфликтовать с обновлениями от Microsoft, как я понимаю, просто выгрузка в XML.

1. Во первых - сама идея что возмещение НДС необязательно - она очень доставляет. Попробуй рассказать это клиентам на продажах
2. Дописать можно конечно (причем недолго) - тут ты прав.
3. Учитывая вводимую с 1ого июня обязательность подписки при покупке новых пользователей/модулей - пункт 1 доставляет еще больше.

[FE]

Да, согласен, ответ можно было дать совсем другой или в другом тоне. Это-то как раз понятно.

[mifi]

Цитата:

Сообщение от EVGL

Коллега рассказал об одном ответе Продукт Менеджера по Германии (кажется). При частой торговле с Германией возникает необходимость возмещения НДС от налоговой ФРГ. Первые 50 случаев можно занести через веб-страницу, начиная с 51-го немцы требуют XML-файл. Коллега поинтересовался у Microsoft, нельзя ли сделать файлик. Ответ менеджера:
"Нет."
"Почему?"
"Потому что не является требованием закона."
"То есть как?"
"Возмещать НДС - не обязательно."

Я не то чтобы защищаю честь мундира, но все-таки выглядит так, что фраза немного вырвана из контекста. Ну и как маленький комментарий - маловероятно, что речь идет о "продукт менеджере", скорее о "програм менеджере". Разница для слуха небольшая, но это совсем разные должности в МСе..
А так получается что какой-то сотрудник МСа - неизвестной должности и зоны ответственности что-то написал в переписке с партнером, а заголовок темы получился как из желтой прессы.