Workflow не обновляется ответственный в Возможной сделке

[Евгений Б.]

Всем привет!
При создании workflow (стандартными средствами) столкнулся с такой проблемой:
В определенном месте хочу изменить ответственного по Возможной сделке, через элемент Update Record, захожу, в Default value выбираю нужного мне конкретного пользователя, в поле появляется соответствующая запись ({Иван, Иванов}),сохраняю, запускаю..... Ииии ничего не происходит .

Нюансы которые заметил:
1. Проблема характерна как для демки так и для рабочей среды (сразу отпали мысли о проблеме с кастомным функционалом)
2. Лукап в этом поле (...Update Record - Default value...) не работает, ошибку выдает, выбрать запись можно только введя имя пользователя....
Подскажите, плиз, с чем может быть связано.
Спасибо!

[Артем Enot Грунин]

Нужно использовать шаг Assign а не Update. Назначение по логике CRM - это отдельное событие.

[Евгений Б.]

Упс... понял, действительно логично.
Но, что самое интересное, в задачах, например, работает .
Спасибо за ответ!!!

[Артем Enot Грунин]

Возможно баг/фитча, а может это от того, что у Действий нет дочерних объектов. Переназначение Сделки может приводить к различным каскадным операциям, например, по открытым Предложениям, Заказам и Счетам. Так что там изменение ответственного, действительно, целое событие, а не банальное изменение записи.

[Артем Enot Грунин]

Не за что