Проблема с коннектором к outlook клиенту офиса 2010 outlook для crm 4

[echo_igor]

Собственно проблема в установке на офис 2010 конектора к оутлуку.
На машинах сейчас стоят Win 7 prof 32-bit и офис 2007. Crm 4 сервер с последним роллапом. Всё работает.
Имеем необходимость перейти на новый офис 2010.
После установки офиса нового ставлю клиент к outlook.
При запуске настройки вылетает ошибка:



пробовал ставить офис без СП, и с СП1, всё равно ошибка.

вот код в окне ошибки:

Цитата:

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: Microsoft.Crm.Client.Config.exe
Версия приложения: 4.0.7333.3822
Отметка времени приложения: 4f16032b
Имя модуля с ошибкой: StackHash_194a
Версия модуля с ошибкой: 6.1.7600.16385
Отметка времени модуля с ошибкой: 4a5bdadb
Код исключения: c0000374
Смещение исключения: 000c283b
Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.256.48
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 194a
Дополнительные сведения 2: 194ab7182a0cc13b022f97b4dfae09a4
Дополнительные сведения 3: 9076
Дополнительные сведения 4: 907647490f1c7f05812d66decb656134

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
http://go.microsoft.com/fwlink/?link...8&clcid=0x0419

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt

Помогите пожалуйста решить проблему.

[Артем Enot Грунин]

Предыдущий офис был удален? Возможно стоит попробовать запустить Настройщик в режиме совместимости с прошлыми версиями Windows. C последними обновлениями только сервер? Попробуйте пропатчить клиент. Насколько я помню, совместимость с 2010 была добавлена в одном из пакетов обновления. Есть даже обновленные дистрибутивы с интегрированными пакетами обновлений.

[echo_igor]

Нашёл решение в сети.
Проблема возникала из-за постороннего софта Крипто Про, который установлен на машинах.

В реестре добавили следующий параметр в ветке:

Цитата:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\CProExclude\CRMConfig]
"FileName"="Microsoft.Crm."

Добавили в реестр и перезагрузитесь,.

[Артем Enot Грунин]

Как вы поняли что нужно сделать?

[echo_igor]

в сети был найден ответ, проанализировав установленное ПО на компьютерах.